Checklist fouten
Bij problemen met de Truma App en/of de Truma iNet Box adviseren wij te controleren of de App up-to-date is en eventueel een
update uit te voeren.
Verder adviseren wij in dit geval een firmware-update van de Truma iNet Box uit te voeren volgens de handleiding in het hoofd-
stuk „firmware-update".
Truma
Truma iNet Box niet gereed voor gebruik
iNet Box
(groene LED brandt niet)
en systeem
Mijn aangesloten apparaten laten zich
niet aansturen
GSM
Slechte netwerkontvangst
Geen gebruik mogelijk
(rode LED brandt)
Ik heb een commando via SMS
gestuurd, maar dit is nog niet op het
apparaat binnengekomen
Ik krijg geen SMS-bevestiging
Fout
– Controleer alle stekkerverbindingen en of er voldoende voeding
– Controleer of de Truma iNet Box stand-by is
– Controleer de juiste aansluiting en het stand-by zijn van de
– Voer een herstart van de Truma iNet Box uit. Onderbreek hier-
– Controleer de inbouw van de Truma iNet Box
– Controleer de dekking van het netwerk op de locatie waar u zich
– Controleer de omschakelaar interne / externe GSM-antenne
– Controleer of uw mobiele-netwerkprovider een verbinding met
– Controleer de werking van het gebruikte mini-SIM-kaartje (bijv.
– Controleer de PIN in de installatiewizard van de Truma App
– Controleer de omschakelaar interne / externe GSM-antenne
– Controleer het telefoonnummer in de installatiewizard van de
– Door de telefoonprovider of door een geringe dekking van
– Controleer de werking en het tegoed van het gebruikte
Verhelpen
voorhanden is
apparatuur
voor de voeding gedurende circa 10 seconden (*)
bevindt
een 2G mobiel netwerk (GSM) ter beschikking stelt
SIM-kaartje is door de provider geblokkeerd)
Truma App
het netwerk kan er vertraging bij het doorsturen van een SMS
ontstaan
mini-SIM-kaartje
9