Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Felsökningsguide
Vid problem med Truma App och / eller Truma iNet Box rekommenderar vi att du kontrollerar den aktuella appversionen och
uppdaterar den vid behov.
Vidare rekommenderar vi i detta fall en firmwareuppdatering för Truma iNet Box enligt anvisningarna i avsnittet
"Firmwareuppdatering".
Truma
Truma iNet Box är inte driftklar
iNet Box
(grön lysdiod lyser inte)
och system
Mina anslutna enheter går inte att styra
GSM
Dålig nätmottagning
Ingen drift möjlig
(röd lysdiod lyser)
Jag har skickat ett kommando via
SMS, men min enhet har ännu inte fått
kommandot
Jag får ingen SMS-bekräftelse
Fel
– Kontrollera alla anslutningsdon och huruvida spänningsförsörj-
ningen är tillräcklig
– Kontrollera driftberedskapen för Truma iNet Box
– Kontrollera den korrekta anslutningen och enheternas
driftberedskap
– Starta om Truma iNet Box. För att göra detta, bryt försörjnings-
spänningen i ca 10 sekunder. (*)
– Kontrollera att Truma iNet Box är korrekt installerad
– Kontrollera täckningen på den aktuella platsen
– Kontrollera omkopplaren för intern / extern GSM-antenn
– Kontrollera om din mobiltelefonoperatör kan tillhandahålla en
anslutning till ett 2G-mobilnät (GSM)
– Kontrollera att det använda mini-SIM-kortet fungerar (och att
det exempelvis inte har spärrats av operatören)
– Kontrollera PIN-koden i installationsassistenten för Truma App
– Kontrollera omkopplaren för intern / extern GSM-antenn
– Kontrollera telefonnumret i installationsassistenten för
Truma App
– Beroende på vilken mobiltelefonoperatör du har eller hur täck-
ningen ser ut på den aktuella platsen kan det förekomma förse-
ningar i SMS-trafiken
– Kontrollera att det använda mini-SIM-kortet fungerar och att sal-
dot är tillräckligt
Åtgärd
33
Publicidad
