Producentgarantierklæring
(EU)
1. Producentgarantiens omfang
Som producent af anlægget yder Truma forbrugeren en
garanti, der dækker eventuelle materiale- og/eller produktions-
fejl på anlægget.
Denne garanti gælder i Den Europæiske Unions medlems-
stater samt i Island, Norge, Schweiz og Tyrkiet. Som forbru-
ger betegnes den naturlige person, der som den første erhver-
ver anlægget fra producenten, OEM (producent af originalt
udstyr) eller forhandleren, og som ikke videresælger anlægget
som led i egen erhvervsmæssige eller selvstændige virksom-
hed eller installerer dette hos tredjepart.
Producentgarantien gælder for ovennævnte mangler, som
opstår inden for de første 24 måneder efter indgåelse af købe-
kontrakten mellem sælger og forbruger. Producenten eller en
autoriseret servicepartner afhjælper sådanne mangler efter
eget valg ved reparation eller ombytning. Ejendomsretten til
defekte dele overgår til hhv. producenten eller den autorise-
rede servicepartner. Såfremt anlægget ikke længere produce-
res på reklamationstidspunktet, kan producenten i tilfælde af
ombytning levere et lignende produkt.
Såfremt producenten yder garanti, begynder garantiperioden
for de reparerede eller ombyttede dele ikke forfra. Den påbe-
gyndte garantiperiode for anlægget fortsættes. Kun produ-
centen selv eller en autoriseret servicepartner er berettiget til
at udføre garantiopgaver. Omkostninger i forbindelse med en
garantisag afregnes direkte mellem den autoriserede service-
partner og producenten. Ekstra omkostninger pga. vanskelig-
gjorte monterings- og afmonteringsbetingelser i forbindelse
med anlægget (f.eks. afmontering af møbel- og karosseridele)
24
samt kørselsomkostninger for den autoriserede servicepartner
eller producent anerkendes ikke som garantiydelse.
Yderligere krav, særligt erstatningskrav fra forbruger eller tred-
jepart, er udelukket. Bestemmelserne i den tyske produktan-
svarslov (»Produkthaftungsgesetz«) gælder fortsat.
De lovbestemte reklamationskrav, forbrugeren måtte have
over for sælgeren i det respektive land, hvor købet er foreta-
get, berøres ikke af producentens frivillige garanti. I enkelte
lande kan der være garantier, som fremsættes af de respekti-
ve forhandlere (registrerede forhandlere, Truma-partnere). Dis-
se kan forbrugeren afklare direkte med den forhandler, som
anlægget er købt hos. Garantibetingelserne i det land, hvor
forbrugeren første gang har købt anlægget, er gældende.
2. Udelukkelse af garanti
Garantien dækker ikke:
– i tilfælde af forkert, upassende, uhensigtsmæssig, uagtsom
eller ukorrekt brug af anlægget,
– i tilfælde af forkert installation, montering eller idriftsættelse,
der strider imod brugs- og monteringsanvisningen,
– i tilfælde af forkert drift eller betjening, der strider imod
brugs- og monteringsanvisningen, især ved mang-
lende overholdelse af vedligeholdelses-, pleje- og
advarselsanvisninger,
– hvis installationer, reparationer eller indgreb er udført af
ikke-autoriserede partnere,
– for forbrugsmaterialer, sliddele og ved naturligt slid,
– hvis anlægget er udstyret med reservedele, suppleringsde-
le eller tilbehør, som ikke er originale dele fra producenten,
eller som ikke er godkendt af producenten. Dette gælder
især i forbindelse med netværksstyring af anlægget, hvis
styreenhederne og softwaren ikke er godkendt af Truma,
eller hvis styreenheden fra Truma (f.eks. Truma CP plus,