Alcatel JOY TAB Manual De Usuario página 42

No puedo añadir contactos
• Compruebe que la lista de contactos de su tarjeta SIM no está llena, elimine archivos o guarde archivos en el
dispositivo.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria de su dispositivo; quizás está llena.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y verifique los parámetros de MMS.
• Verifique con su operador el número del centro del servidor o de su perfil de MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Vuelva a intentarlo más tarde.
• Inicie una nueva conversación de mensajes. La cadena de mensajes quizás ha alcanzado el límite.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Comuníquese con el operador para obtener el código PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el dispositivo a la computadora
• Instale Smart Suite.
• Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
• Abra el panel de notificaciones para comprobar si Smart Suite Agent se ha activado.
• Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de depuración USB.
• Verifique que su computadora cumple con las especificaciones requeridas para instalar Smart Suite.
• Asegúrese de que utiliza el cable suministrado con el dispositivo.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que haya espacio de almacenamiento suficiente en el dispositivo para la descarga.
• Seleccione la tarjeta microSD para guardar los archivos descargados.
• Compruebe el estado del contrato con su operador.
El dispositivo no puede ser detectado por otros vía Bluetooth
• Compruebe que la función Bluetooth está activada y que el dispositivo es visible para otros usuarios.
• Asegúrese de que los dos dispositivos estén dentro del ámbito de detección del Bluetooth.
La batería se vacía demasiado rápido
• Asegúrese de cargar la batería por completo (mínimo 200 minutos).
• Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no ser exacto.
• Espere unos 10 minutos después de la desconexión del cargador para obtener una indicación exacta.
• Ajuste el brillo de la pantalla según corresponda.
• Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática del correo electrónico.
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