Reklamacja w ramach gwarancji powinna być dokonywana przez zgło-
szenie online, za pośrednictwem strony internetowej www.service-gre.
com, należy dołączyć pokwitowanie zakupu. W celu uzasadnienia ro-
szczenia można dołączyć zdjęcia do reklamacji. Zwroty materiałów nie
będą przyjmowane bez uprzedniej zgody. Klient pokryje wszystkie koszty
zwrotu towaru, (opakowania i transportu).
PO SPRAWDZENIU I POTWIERDZENIU WADY PRODUKCYJNEJ
→ Produkty, które wykazują ewidentne wady produkcyjne, zostaną
naprawione lub wymienione bez ponoszenia kosztów transportu.
Gwarancja jest ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwej częś-
ci. Nie obejmuje ona w żadnym wypadku wypłaty odszkodowania za
szkody i straty.
GWARANCJA NIE MA ZASTOSOWANIA W NASTĘPUJĄCYCH SYTU-
ACJACH:
→ Korzystanie z materiałów, które nie są zgodne z naszymi instrukcjami
oraz zaleceniami.
→ Uszkodzenia spowodowane niewłaściwą obsługą lub instalacją niez-
godną z instrukcją.
WAŻNE:
Manufacturas Gre wymienia elementy w zamian za inne,
które będą sprawdzane i weryfikowane. Jeśli po sprawdze-
niu nie zostaną wykryte żadne nieprawidłowości lub wady,
Manufacturas Gré zastrzega sobie prawo do wystawienia
klientowi faktury za koszty transportu i inne powstałe z tego
tytułu wydatki.
CZAS TRWANIA GWARACJI:
Gre pools podlegają prawnej dwuletniej gwarancji ustanowionej przez
ustawę o ochronie konsumentów i użytkowników, licząc od daty zaku-
pu i zgodnie z jej warunkami. Przypominamy, że aby gwarancja miała
zastosowanie, należy przedstawić dowód zakupu i/lub dokonać zwro-
tu produktu. Manufacturas Gre udziela również dodatkowej 2-letniej
gwarancji handlowej na ten model basenu, to znaczy łącznie 4 lata,
wyłącznie w odniesieniu do metalowych części konstrukcji basenu. Ta
dodatkowa gwarancja handlowa nie wpływa na prawa konsumenta
zgodnie z gwarancją prawną.
Z gwarancji wyłączone są następujące elementy:
→ Wkład basenowy, w przypadku demontażu i ponownego montażu
basenu
→ Plamy lub odbarwienia, które mogą pojawić się na wkładzie z powo-
du jego użytkowanie
→ Uszkodzenia basenu spowodowane złym przygotowaniem gruntu, w
którym znajduje się basen
→ Uszkodzenie basenu w wyniku zawalenia się
→ Wszelkie uszkodzenia basenu wynikające z jego niewłaściwego użyt-
kowania, zgodnie z instrukcją obsługi
Podobnie, wszystkie części z tworzyw sztucznych są wyłączone z dodat-
Karta gwarancyjna
Należy zachować niniejszę instrukcję montażu wraz z dowo-
dem zakupu (rachunek) w celu zgłoszenia reklamacji.
kowej gwarancji handlowej, to znaczy:
→ Wkład basenowy
→ Każdy element wykończeniowy
Aby móc skorzystać z gwarancji, należy dołączyć niniejszy document
do zgłoszenia reklamacji.
Gwarancja ważna dla basenów sprzedanych po 1 stycznia 2016 roku.
→ Wkład basenowy: 2 lata gwarancji na łączenia oraz wodoszczelność
→ Urządzenie filtrujące: Pompa posiada 2 lata gwarancji (w przypadku
→ Pozostałe elementy: 2 lata.
GWARANCJA NIE OBEJMUJE REKLAMACJI W ZAKRESIE:
→ Powstałe cięcia w wkładzie basenowym
→ Montażu i przyłączenia elementów łączących
→ Montażu basenu
→ Zniszczeń we wkładzie basenowym
→ Instalacja łączeń
→ Przechowanie w okresie zimowym
→ Konserwacja oraz użytkowanie
SERWIS POSPRZEDAŻOWY BEZ GWARANCJI:
Gwarancja jest ważna we wszystkich krajach UE, Wielkiej Brytanii i Szwaj-
carii. GRE oferuje kupującemu - oprócz praw gwarancyjnych sprzedaw-
cy, które są zgodne z prawem i nie ograniczają ich - dodatkowe pra-
wo zgodnie z warunkami poniższych zobowiązań gwarancyjnych dla
nowych produktów.
w normalnych warunkach użytkowania. Gwarancja nie obejmuje:
Rozdarcia, pęknięcia, plamy (powstałe w wyniku wlewania środków
chemicznych do bezpośrednio do wody ), plamy związane z roz-
rostem glonów, plamy związane z rozkładaniem się ciał obcych w
kontakcie z wkładem basenowym, plamy i odbarwienia wynikające
z działania produktów utleniających, utrzymanie koloru i zużycia w
wyniku tarcia materiału o różne powierzchnie. Deformacja wkładu
basenowego pozostawionego bez wody na 24 godziny (nigdy nie
należy całkowicie opróżniać basenu). Należy zachować etykietę z
numerem seryjnym wkładu basenowego, który znajduje się na pro-
dukcie oraz na jego opakowaniu. Numer ten oraz próbka wkładu
będą wymagane do ewentualnej reklamacji w ramach gwarancji.
problemu elektrycznego), w normalnych warunkach użytkowania.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń części (dno pompy/osadnik
piaskowy, pokrywa retencyjna, zawór wielokierunkowy...), zużycia
spowodowanego złym podłączeniem, użytkowania pompy bez
wody, zużycia spowodowanego ścieraniem lub korozją (urządzenie
powinno być umieszczona w chłodnym i suchym, zabezpieczona
przed rozpryskami wody pomieszczeniu).
→ W razie jakiechkolwiek problemów, skontaktuj się
z nami: www.grepool.com/en/after-sales
4
4
AÑOS
AÑOS
ANS
ANS
YEARS
YEARS
GARANTÍA
GARANTÍA
en estructura metálica
en estructura metálica
GARANTIE
GARANTIE
sur la structure acier
sur la structure acier
WARRANTY
WARRANTY
on the metallic structure
on the metallic structure