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Idiomas disponibles
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Toute demande de garantie devra faire l'objet d'une déclaration en
ligne sur le site: www.grepool.com, accompagnée de la preuve d'achat.
Des photos pourront être demandées pour justicatif. Aucun retour de
marchandise ne sera accepté sans accord préalable. Tout retour de
marchandise est à la charge du client ( emballage et transport ).
APRÉS VÉ RIFICATION ET CONSTATATION D'UN DÉFAUT DE
FABRICATION
→ Les produits eectivement défectueux seront réparés ou échangés et
remplacés en port payé.
La garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la partie
défectueuse. Elle n'implique en aucun cas une demande d'indemnités
ou de dommages et intérêts.
LA GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS DANS LES CAS SUIVANTS :
→ Utilisation du matériel non conforme à nos instructions.
→ Dommages provoqués par une mauvaise manipulation ou un mon-
tage non conforme.
→ Les conseils de maintenance n'ont pas été suivis.
→ Usage inapproprié ou incorrecte des produits chimiques.
IMPORTANT :
La société Manufacturas Gre effectue des échanges de
composants contre reprise pour expertise.
Si , après expertise, aucune anomalie ou dysfonctionne-
ment n'est avéré, la société Manufacturas Gre se réserve
le droit de facturer les frais de port et autres frais divers
au client.
DURÉE DE LA GARANTIE :
Les piscines Gre sont soumises à la garantie légale établie par la loi
générale concernant la protection des consommateurs et utilisateurs,
c'est-à-dire 2 années depuis la date d'achat et d'après les conditions
de cette dernière. Nous vous rappelons que pour que la garantie soit
applicable, il est nécessaire de présenter le document certiant l'achat
et/ou la livraison du produit. Manufacturas Gre fournit par ailleurs une
garantie commerciale de 2 années supplémentaires pour ce modèle de
piscine, ce qui représente un total de 4 années, uniquement en ce qui
concerne les pièces métalliques de la structure de la piscine. Cette ga-
rantie commerciale supplémentaire n'a aucun effet sur les droits du
consommateur par rapport à la garantie légale.
Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants :
→ Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants ;
→ Les taches ou décolorations pouvant apparaître sur l'enveloppe en
raison de l'usage ;
→ Les dommages dans la piscine dérivés d'une mauvaise préparation
du terrain où cette dernière est installée.
→ Les dommages dans la piscine dérivés de l'enterrement de cette
dernière ;
→ Tout dommage dans la piscine dérivé d'une mauvaise utilisation de
Certificat de garantie
Pour toute réclamation/SAV, conservez votre notice avec le preuve
d'achat ( ticket de caisse).
la notice. D'autre part, toutes les pièces en plastique sont exclues de
la garantie commerciale supplémentaire, par exemple :
→ Le liner ou enveloppe
→ Les éléments enjoliveurs
Pour bénécier de la garantie, votre piscine doit inclure ce document.
Garantie valide pour les piscines vendues depuis le 1 janvier 2016.
→ Le liner : 2 ans sur les soudures et l'étanchéité, dans les condi-
→ Groupe de filtration : La pompe est garantie 2 ans ( problème
électrique ) dans les conditions d'un usage normal.
Ne sont pas garantis : la casse des pièces ( socle de pompe/cuve à
sable, couvercle de pré filtre, vanne multivoies ...), la détérioration due
à un branchement défectueux, l'utilisation de la pompe à sec, la détério-
ration par abrasion ou corrosion ( le groupe de filtration doit-être placé
dans un local frais et sec, à l'abri des projections d'eau ).
→ Les autres composants : 2 ans.
SONT EXCLUS DE LA GARANTIE :
→ La découpe du liner
→ Le collage et branchement de la filtration
→ L'assemblage
→ La mise en eau
→ La pose des margelles
→ L'hivernage
→ L'entretien
GARANTIE :
La garantie est valide dans les pays membres de la communauté eu-
ropéenne, UK et en Suisse.
Gre offre à l'acheteur - en plus des droits de garantie qui lui correspon-
dent par la loi au vendeur et sans les limiter - un droit dont les condi-
tions des obligations garanties suivantes pour les nouveaux produits.
cette dernière, d'après
tions d'un usage normal. Ne sont pas garantis : Les accrocs, trous,
déchirures, tâches ( produits de traitement directement dans l'eau
), tâches liées au développement d'algues, tâches liées à la dé-
composition de corps étrangers en contact avec le liner, tâches
et décolorations résultant de l'action de produits oxydants, tenue
de couleur et l'usure due au frottement de la matière sur divers
surfaces. Les déformations du liner resté plus de 24h sans eau ( ne
vidangez jamais complètement votre piscine ). Il est impératif de
conserver l'étiquette du numéro de série du liner présent sur le
produit et son emballage. Pour toute demande éventuelle de prise
en garantie, un échantillon du liner sera demandé.
→ En cas de probleme, nous consulter!
www.grepool.com/fr/apres-vente
4
AÑOS
ANS
YEARS
GARANTÍA
en estructura metálica
GARANTIE
sur la structure acier
WARRANTY
on the metallic structure
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