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Qualquer reclamação de garantia deverá ser objeto de uma declaração
online, no site www.grepool.com, juntamente com o comprovativo
de compra. Podem ser requeridas fotografias para justicá-lo. Não será
aceite nenhuma devolução de mercadoria sem acordo prévio. O cliente
assumirá os custos de todas as devoluções de mercadoria ( embalagem
e transporte ).
APÓS A VERIFICAÇÃO E A CONSTATAÇÃO DE UM DEFEITO DE
FABRICO.
→ Os produtos que efetivamente apresentem defeitos serão repara-
dos ou substituídos com os portes pagos.
A garantia limita-se à reparação ou à substituição da peça defeituosa.
Em nenhum caso, implicará uma ação de indemnização ou de perdas
e danos.
A GARANTIA NÃO SERÁ APLICADA NAS SEGUINTES SITUAÇÕESS:
→ Utilização de materiais não conformes às nossas instruções.
→ Danos causados por um manuseamento errado ou por uma instala-
ção não conforme.
→ Não foram cumpridas as instruções de manutenção. Uso inadequa-
do ou incorreto do produto químico.
→ Uso inadequado ou incorreto do produto químico.
IMPORTANTE:
A sociedade Manufacturas Gré substitui componentes em
troca de outros para a sua peritagem. Se depois da peri-
tagem não for detetada qualquer anomalia ou disfunção,
a sociedade Manufacturas Gre reservar-se-á o direito de
faturar os custos de portes e outros diversos ao cliente.
DURAÇÃO DA GARANTIA:
As piscinas Gre estão sujeitas à garantia legal, estabelecida pela Lei
Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, de 2 anos a partir
da data da compra, e conforme os termos da mesma. Lembramos que
para que a garantia seja aplicável deverá apresentar o documento com-
provativo da compra e/ou entrega do produto.
Além disso, a Manufacturas Gre outorga uma garantia comercial de 2
anos adicionais para este modelo de piscina. Oferecese portanto uma
garantia total de 4 anos, exclusivamente no que diz respeito às peças
metálicas da estrutura da piscina. A referida garantia comercial adicional
não afetará os direitos do consumidor de acordo com a garantia legal.
Excluem-se de ambas as garantias:
→ O interior (Liner P.V.C.) em caso de desmontagem e nova montagem
da piscina;
→ As manchas ou decolorações que puderem surgir no liner na se-
quência do seu uso;
→ Os danos na piscina que resultem de uma má preparação do terre-
no em que esta seja colocada.
→ Os danos na piscina resultantes do enterramento da mesma.
→ Qualquer dano na piscina resultante do mau uso da mesma, em
conformidade com o manual de instruções.
Cartão de garantia
Para qualquer reclamação ou serviço pós-venda, conserve o seu
manual com o comprovativo de compra ( ticket de caixa ).
Excluem-se também da garantia comercial adicional todas as peças de
plástico, isto é:
→ O liner ou cobertura
→ As peças embelezadoras
Para ser beneciário desta garantia, este documento deve estar incluido
dentro da sua piscina, juntamente com o manual de instruções.
Garantía válida para piscinas vendidas a partir do dia 1 de Janeiro de
2016.
→ Liner: 2 anos para as costuras e a estanqueidade numas condições
de uso normal. Não entram na garantia: os rasgões, os buracos, as
roturas, as manchas ( produtos de tratamento diretamente na água ),
as manchas vinculadas ao crescimento de algas, as manchas relacio-
nadas com a decomposição de corpos estranhos em contacto com o
liner, as manchas e as decolorações resultantes da ação dos produtos
oxidantes, a manutenção da cor e o desgaste devidos à fricção do
material sobre diversas superfícies, a deformação do liner que foi
deixado mais de 24 horas sem água (nunca esvazie a piscina por
completo). É obrigatório guardar a etiqueta com o número de série
do liner presente no produto e na sua embalagem. Para qualquer
eventual requerimento de concessão de garantia, uma amostra do
liner será exigida.
→ Grupo de filtração: a bomba tem uma garantia de 2 anos ( problema
elétrico ) em condições normais de utilização. Não entram na garan-
tia: a rotura de peças ( base da bomba/depósito de areia, cobertura
do pré-ltro, válvula multidirecional... ), a deterioração devida a uma
conexão defeituosa, o uso da bomba a seco, a deterioração por
abrasão ou por corrosão ( o grupo de ltração deve ser colocado num
local fresco e seco, resguardado de salpicos de água ).
→ Outros componentes: 2 anos.
SÃO EXCLUÍDOS DA GARANTIA:
→ Os cortes no liner
→ A montagem e a conexão da ltração
→ A ensambladura
→ O enchimento de água
→ A colocação dos bordos
→ A hibernação
→ A manutenção
SERVIÇO PÓS-VENDA SEM GARANTIA:
A garantia é válida nos países membros da UE, UK e na Suiça. A Gre
oferece ao comprador – além dos direitos de garantia que lhe corres-
pondem por lei perante o vendedor e sem limitá-los – um direito de
acordo às condições das seguintes obrigações garantidas para produtos
novos
→ Em caso de problema, consulte-nos
www.grepool.com
4
AÑOS
ANS
YEARS
GARANTÍA
en estructura metálica
GARANTIE
sur la structure acier
WARRANTY
on the metallic structure
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