Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Rozwiązywanie problemów
Gdy twój robot napotka problem, to spróbuj rozwiązać problem za pomocą solucji poniżej. Jeżeli prob-
lem nadal się powtarza, to skontaktuj się z centrum serwisowym Ultenic w celu uzyskania pomocy.
Problems
Nie można włączyć /
Proszę naładować robota przed użyciem. Problem jest z reguły
rozpocząć czyszczenia
spowodowany niskim poziomem naładowania.
• Upewnij się, że automatyczna podstawka ładująca została
podłączona do źródła prądu.
• Sprawdź, czy w pobliżu automatycznej podstawki opróżnia-
jącej nie ma zbyt wielu przeszkód. Proszę umieścić podst-
awkę na otwartej przestrzeni.
Robot nie może wrócić do
• Robot znajduje się poza zasięgiem automatycznej podstawki
automatycznej podstawki
opróżniającej. Przenieś robota bliżej automatycznej podstawki
opróżniania
opróżniającej i ponownie nawiąż połączenie.
• Sprawdź, czy poziom naładowania baterii nie jest krytycznie
niski lub zerowy.
• Przed pierwszym czyszczeniem zaleca się wysłanie robota z
powrotem do automatycznej podstawki opróżniającej, aby
pozwolić robotowi zapamiętać punkt startowy.
Proszę sprawdzić, czy główna szczotka, boczna szczotka lub lewe
Nienormalny dźwięk
/ prawe kółko nie jest zaplątane w jakiś przedmiot. Jeżeli nie ma
podczas czyszczenia
przeszkód, to uruchom ponownie robota.
Spadek wydajności podczas
• Kosz na kurz jest pełny. Proszę opróżnić kosz na kurz.
czyszczenia lub kurz
• Sprawdź i wyczyść filtr HEPA.
• Sprawdź czy szczotka jest wolna od przeszkód.
wysypuje się z kosza na kusz
Ruchy robota lub ścieżka po
• Ostrożnie wyczyść czujnik za pomocą suchej szmatki.
której się porusza są
• Uruchom ponownie robota poprzez wyłączenie i włączenie.
nienormalnel
• Upewnij się, że wprowadziłeś poprawne hasło.
• Trzymaj robota, urządzenie mobile oraz router tak blisko
siebie jak to tylko możliwe.
• Upewnij się, że wybrałeś Wi-Fi 2,4 GHZ.
Nie można połączyć się z
• Nie zaleca się używanie sieci publicznych.
Wi-Fi
• Długo naciśnij i jednocześnie przez 5 sekund, aby zrestar-
tować Wi-Fi, a następnie spróbuj ponownie.
• Ponownie zainstaluj aplikację Ultenic i spróbuj ponownie
połączyć się z Wi-Fi.
Nie można ładować po
Upewnij się, że nie ma przeszkód lub ciężkiego kurzu na stykach
dokowaniu
ładowania robota oraz automatycznej podstawki opróżniającej.
• Upewnij się, że poziom wody w zbiorniku na wodę jest
wystarczający.
Podczas mycia nie
• Sprawdź, czy nasadka do mopa jest poprawnie zainstalowa
wypływa woda
na.
• Sprawdź, czy odpływy wody nie są zablokowane.
• Upewnij się, że baterie w pilocie są naładowane.
• Upewnij się, że włączyłeś robota.
Pilot nie działa
• Sprawdź, czy poziom baterii nie jest krytycznie niski lub zerowy.
• Sprawdź, czy robot jest w zasięgu pilota (3 m / 9.84 stóp).
Solucja
Problems
• Sprawdź, czy torba na kurz jest pełna i wymień go na nowy.
Automatyczna podstawka
• Sprawdź, czy torba na kurz jest poprawnie zainstalowana.
opróżniająca nie zbiera
• Sprawdź, czy nie ustawiłeś automatycznego opróżniania po
kurzu
czyszczeniu w aplikacji Ultenic.
Wskaźnik
Przyczyna
· Błąd wentylatora
· Przegrzanie
· Pokrywa nie została
poprawnie zamknięta
Miga na czerwono
Torba na kurz nie jest
zainstalowana lub nie
jest zainstalowana
poprawnie
Miga na czerwono
Serwis posprzedażowy
Jeżeli masz jakieś pytania lub problemy dotyczące produktu, to proszę skontaktować się
ze Wsparciem i Serwisem Ultenic za pośrednictwem e-maila na adres
service-uk@ultenic.com.
Solucja
Solucja
1. Częste zbieranie kurzu doprowadza do
ochrony wentylatora przed przegrza-
niem lub awarii wentylatora. Zaleca się
ponowne zebranie kurzu po 30
minutach.
2. Upewnij się, że pokrywa automatycznej
pokrywy opróżniającej jest całkowicie
zamknięta.
1. Sprawdź, czy torba na kurz jest
zainstalowana. Jeżeli nie jest, to
zainstaluj torbę na kurz.
2. Upewnij się, że torba na kurz jest
poprawnie zainstalowana i całkowicie
opuść tekturowy uchwyt.
Publicidad
