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Compruebe DHCP en el router inalámbrico. Si DHCP está
Comprobación 3
desactivado, actívelo.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
C-11
El nombre de la red (SSID) sigue siendo el valor predeterminado (no se ha establecido el nombre de la
red (SSID)). Compruebe el nombre de red (SSID) del router inalámbrico.
Verifique el nombre de la red (SSID) y la contraseña del router inalámbrico al que desee conectarse y, a
continuación, realice la configuración manualmente.
Nota
• Wi-Fi Connection Assistant le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
•
Seleccione el enlace siguiente para descargar Wi-Fi Connection Assistant e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant
Consulte a continuación para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.
Para Windows:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
Para macOS:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa
inalámbrica
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
Comprobación 1
dispositivos (p. ej., ordenador/teléfono inteligente/tableta).
Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
Compruebe la configuración de su dispositivo (p. ej., ordenador/
Comprobación 2
teléfono inteligente/tableta).
Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
Imprima la información de la configuración de red.
Comprobación 3
Consulte "Paso 1" a "Paso 5" en
No se puede encontrar la impresora en la red/No se puede
407
imprimir.
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