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PT
GARANTIA + ATENDIMENTO
AO CLIENTE
A Master & Dynamic fornece a garantia deste produto contra defeitos de materiais ou
de fabricação por um período de um ano, a partir da data da compra original em nosso
site, de um varejista ou revendedor autorizado Master & Dynamic. Baterias também
têm garantia de funcionamento adequado por um período de um ano, a partir da data
da compra original. Baterias defeituosas estão cobertas pela Garantia Limitada da
Master & Dynamic, mas o desgaste da bateria devido ao uso normal não está coberto.
Se devolvido dentro do período de garantia, a Master & Dynamic, a seu critério,
reparará o produto defeituoso ou o substituirá por um produto consertado ou
recondicionado de especificações idênticas ao produto devolvido. Esta garantia
limitada substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas
não se limitando a, qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação a uma
finalidade específica.
A Master & Dynamic não terá responsabilidade de qualquer tipo por quaisquer danos
ou despesas diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais que surjam do uso deste
produto, incluindo danos ao exterior do produto causados pelo uso.
A Garantia Limitada da Master & Dynamic não cobre o desgaste normal de itens como
drivers queimados, degradação da bateria devido ao uso normal, cabos cortados,
conectores entortados, danos ao exterior do produto, perda ou roubo. Peças
substituíveis sujeitas a desgaste, como pontas auriculares, almofadas de ouvido e
cabos, apenas serão substituídas em caso de mau funcionamento devido a defeitos
nos materiais ou de fabricação, e somente uma vez durante o período de garantia de
seu produto.
O número de série e o comprovante de compra são necessários para acionar a
garantia dos produtos adquiridos em nosso site, de um varejista autorizado ou
revendedor. Esta política também se aplica aos produtos recebidos como presente.
Se precisarmos substituir seus produtos devido a um defeito na bateria, eles serão
novos ou equivalentes a novos em desempenho e confiabilidade. Você anulará sua
garantia se desmontar seus produtos ou os expor à umidade excessiva. Se você
acredita que seu produto está com defeito dentro do período de garantia, entre em
contato conosco pelo support@masterdynamic.com. Por favor, inclua o número de
série do seu produto, comprovante de compra, número de telefone e endereço de
entrega de retorno completo em sua mensagem. Condicional ao número de série,
comprovante de compra e validade da garantia, você receberá uma autorização de
devolução e instruções para a remessa de devolução. Por favor, observe que o envio de
um produto substituto somente será feito após o recebimento do produto defeituoso.
Em caso de dúvidas relacionadas à garantia do seu produto, entre em contato com o
suporte da Master & Dynamic no endereço eletrônico support@masterdynamic.com.
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