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保証と顧客サービス
JA
Master & Dynamic は、 当社のウェブサイトまたは認定 Master & Dynamic 小売
業者または再販業者からの最初の購入日から 1 年間、 材料または製造上の欠陥
に対してこの製品を保証します。
また、 バッテリーは、 元の購入日から 1 年間適切に機能することを保証しま
す。 Master & Dynamic はバッテリーの欠陥は限定的保証の対象としていますが、
通常の使用によるバッテリーの劣化は 対象外です。
保証期間内に返品された場合、 Master & Dynamic は、 欠陥のある製品を修理す
るか、 返品された製品と同じ仕様の修理または再生された製品と交換します。 こ
の限定保証は、 商品性または特定の目的への適合性の黙示的保証を含むがこれ
に限定されることなく、 明示的または黙示的を問わずすべての他の保証に代わ
るものです。
Master＆Dynamic は、 本製品の使用に起因する直接的、 間接的、 偶発的または
派生的損害または費用 (本製品の外観の使用に関連する損害を含む) について
いかなる種類の責任も負わないものとします。
Master & Dynamic の限定保証は、 ドライバーの損傷、 通常の使用によるバッテリ
ーの劣化、 コードの切断、 ジャックの折れ曲がり、 製品の外観の損傷などの通常の
劣化や、 紛失、 盗難は対象外です。 イヤーチップ、 イヤーパッ ド、 ケーブルなど交換
可能部品の通常の使用による損傷は、 材料や製造上の欠陥により誤動作が発生
した場合にのみ、 保証期間中に 1 回のみ交換いたします。
当社のウェブサイトまたは認定小売店または再販業者から購入された製品の保
証適用には、 シリアル番号とご購入証明が必要です。 このポリシーは、 贈り物とし
て受け取られた製品にも適用されます。
バッテリーの欠陥により製品を交換する必要がある場合は、 交換した製品は性能
と信頼性において新品または新品と同等のものになります。 製品を分解したり、
過度の湿気にさらした場合、 この保証は無効となります。 保証期間内に製品に欠
陥があると思われる場合は、 support@masterdynamic.com までご連絡くださ
い。 弊社へのメッセージには、 製品のシリアル番号、 購入証明、 電話番号、 返送先
の住所を記載してください。 シリアル番号、 購入証明と保証が有効であれば、 返品
承認と返品方法をご案内させていただきます。 なお、 代替品の発送は、 当社が不
良品を受領した後にのみ行われますのでご注意ください。 製品保証に関するご
質問は、 Master＆Dynamic サポート （support@masterdynamic.com） にお問い
合わせください。
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