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12.11 Códigos de error y mensajes de error (KV-S5078Y)
12.11 Códigos de error y mensajes de error
(KV-S5078Y)
Se muestran en la pantalla LCD los códigos de error correspondientes al estado del escáner.
Consulte Utilidad de usuario para obtener más información sobre los códigos de error y los mensajes.
Si no puede solucionar el problema siguiendo las instrucciones, consulte a su administrador.
Código de error
U11
U12
U13
U14
U16
U18
U22
U23
U25
U26
U30
C00
C10
C20
C21
136
Causa
El papel se ha atascado en la zona de
la bandeja de alimentación.
Los sensores están sucios.
Se ha producido un atasco de papel en
la unidad.
Los sensores están sucios.
Se ha dejado papel en el escáner.
Los sensores están sucios.
Se ha producido un error de doble ali-
mentación.
Se ha detectado un documento grapa-
do.
La puerta del ADF está abierta.
La puerta de la preimpresora está abier-
ta.
El escáner no está en línea.
El escáner no puede comunicarse con
el ordenador.
La dirección IP del servidor o la configu-
ración de la red es incorrecta.
El servidor está caído.
El nombre del servidor o la configura-
ción de red son incorrectos.
El servidor está caído.
Solución
Abra la puerta del ADF y retire el papel.
Limpie los sensores (página 98).
Abra la puerta del ADF y retire el papel.
Limpie los sensores (página 98).
Abra la puerta del ADF y retire todo el
papel dejado en el interior.
Limpie los sensores (página 98).
Abra la puerta del ADF y retire el papel
atascado.
Abra la puerta del ADF y retire todo el
papel dejado en el interior.
Cierre la puerta del ADF.
Cierre la puerta de la preimpresora.
Compruebe las conexiones LAN.
Compruebe la conexión con el ordena-
dor.
Compruebe las siguientes configuracio-
nes según el destino.
–
Servidor FTP
–
Compartir carpeta
–
Servidor SMTP
Compruebe el estado del servidor.
Compruebe las siguientes configuracio-
nes según el destino.
–
Servidor FTP
–
Compartir carpeta
–
Servidor SMTP
Compruebe el estado del servidor.
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