Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
•
Prueba de conexión de entrada
Al realizar la prueba de conexión de entrada, puede seleccionar una opción de las fuentes de entrada y
comprobar la información relacionada con las conexiones externas.
Problemas de imagen
Si el televisor tiene un problema de imagen, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
>
Ajustes > Soporte > Auto diagnóstico > Prueba de imagen
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use Prueba de imagen para determinar si
el problema es causado por el televisor. Prueba de imagen muestra una imagen de alta definición que puede
examinar en busca de defectos o fallos.
•
Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, puede haber un problema con el televisor.
Póngase en contacto con asistencia técnica de su país/región.
•
Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo.
Verifique las conexiones.
•
Si el problema persiste, verifique la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo
externo.
Problemas
La imagen está
distorsionada.
La imagen está borrosa,
parpadea o desaparece
momentáneamente.
La imagen se muestra en
rojo, morado, rosa y otros
colores.
La imagen está
distorsionada o aparece
ondulada.
Información relacionada
No hay imagen, o la imagen se muestra en blanco y negro.
Problemas de sonido
Si el televisor tiene un problema de sonido, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Solución de problemas
•
La compresión del contenido de video puede causar distorsiones en
la imagen, especialmente con imágenes de programas deportivos y
películas de acción en movimiento rápido.
•
Si la recepción de la señal es débil o deficiente, puede ser visible una
distorsión en pantalla, esto no es debido a un mal funcionamiento.
•
Los teléfonos móviles que se utilizan cerca del televisor (a menos de 1 m)
pueden causar interferencia en los canales analógicos y digitales.
•
>
Ajustes > Imagen > Configuración del modo de imagen >
Nitidez. Puede intentar aumentar o disminuir el Nitidez.
•
Si está usando una antena externa, verifique la dirección, posición y
conexión de la antena.
•
Ajuste la dirección de su antena, o reinicie o sintonice el canal.
•
>
Ajustes > Imagen > Configuración del modo de imagen
> Configuración de Experto > Balance de blancos. Puede intentar
aumentar o disminuir el Balance de blancos.
•
Algunos aparatos eléctricos pueden afectar al televisor. Si apaga el
dispositivo externo y la interferencia desaparece, aléjelo del televisor.
•
Conecte el televisor a una toma de corriente diferente.
59
Soluciones posibles
en la página 51
Publicidad
