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Idiomas disponibles
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Problemas de canal y transmisión
Cuando el TV tiene dificultades para recibir transmisiones o explorar canales, estas soluciones pueden
ayudar a resolver el problema.
Problemas
En TV en directo, no hay
señal, o la señal es débil, o
no puede encontrar ningún
canal.
Información relacionada
Preparar TV en directo
Exploración de canales
Problemas para conectarse a dispositivos externos
Si el televisor tiene problemas para conectar dispositivos externos, estas soluciones pueden ayudar a
resolver el problema.
Problemas
El TV tiene problemas para
recibir una señal de un
decodificador externo.
No hay sonido.
Información relacionada
Fuente externa conectada pero no se visualiza ninguna imagen o sonido.
Solución de problemas
•
Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado al puerto
correcto.
•
Asegúrese de que el cable de la antena no esté suelto ni desconectado.
•
Si "no hay señal o una señal débil" ocurre ocasionalmente, desconecte el
cable de la antena y vuelva a conectarlo.
•
Ejecute la restauración de los valores de fábrica o explore canales
nuevamente.
>
> Ajustes > Canales > Detección automática de canales
en la página 7
en la página 9
•
Si la señal se corta intermitentemente, desconecte el cable del televisor y
vuelva a conectar después de 60 segundos.
•
Cambie a un puerto HDMI diferente.
•
Cambie a un cable HDMI diferente.
Primero, debe verificar si el dispositivo amplificador de potencia externo
•
está conectado al puerto ARC/eARC o al puerto óptico del TV.
Segundo, compruebe si ARC está seleccionado en
> Sonido > Configuraciones de salida de audio > Salida de audio.
Si su TV es compatible con la función eARC, compruebe si eARC está
Encendido en
salida de audio.
•
>
Salida digital de audio. Puede intentar seleccionar Transferir, PCM,
Auto, Dolby Digital, o Dolby Digital Plus.
•
Si el puerto del dispositivo del amplificador de potencia está conectado
correctamente.
Soluciones posibles
Ajustes > Soporte > Restablecer a configuracion de fabrica
Soluciones posibles
>
Configuración > Sonido > Configuración de
Ajustes > Sonido > Configuraciones de salida de audio >
61
>
en la página 54
Ajustes
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