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Idiomas disponibles
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está cubierto el deterioro provocado por el abuso, el deterioro
cosmético (como rayas en el cuero o manchas en la tela) ni el
fortuito o emergente, como el deterioro o pérdida del contenido
de una bolsa, pérdida de uso, pérdida de tiempo o gastos
similares.
su única responsabilidad es enviarnos su artículo para que lo
reparemos, con el franqueo pagado, o llevarlo a una tienda
Tumi o distribuidor de Tumi autorizado, quien con mucho
gusto procesará la reparación por una tarifa nominal de
procesamiento. repararemos el artículo rápidamente y se lo
enviaremos de vuelta sin coste adicional para usted. en los
casos poco comunes en los que nuestra garantía no se aplique,
le ofreceremos rápidamente una estimación de cualquier coste
de reparación y envío de vuelta en que se pueda incurrir.
compromISo total
en Tumi, tenemos el compromiso total de mantenerle satisfecho
con nuestros productos y nuestro servicio. Una vez que haya
tenido el placer de poseer y utilizar nuestros productos,
esperamos que se conviertan en sus más fieles acompañantes
de por vida. Puede ponerse en contacto con nosotros las
24 horas del día, los siete días de la semana, a través de la
página web www.tumi.com/repair o llamando al 800.781.TUMI
(8864) durante nuestro horario habitual de oficina para hablar
con un representante del servicio de atención al cliente. (Para
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de
Tumi fuera de ee. UU. y Canadá, consulte la lista de centros
internacionales que se encuentra en el sobre).
comprobante de compra
guarde el recibo de la tienda como comprobante de compra.
lo necesitará para demostrar su cobertura de garantía.
además, servirá como comprobante de que compró el artículo
en una tienda autorizada de Tumi. nuestra garantía limitada de
dos años se aplica únicamente a productos comprados a una
tienda o un distribuidor autorizados de Tumi.
esta garantía le concede determinados derechos y es posible
que también tenga otros derechos, que varían de un estado a
otro. algunos estados no permiten la exclusión o limitación de
deterioro incidental o indirecto; por lo tanto, es posible que la
limitación o exclusión precedente no se aplique a usted.
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