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de fabrication. les autres dommages non couverts sont ceux
résultant de mauvais usages, les dommages cosmétiques
(cuir éraflé ou tissu taché, par ex.) et les dommages indirects
ou consécutifs, tels les dégâts occasionnés sur le contenu
d'un sac ou sa perte du contenu de ce dernier, la perte
d'utilisation, la perte de temps, et autres frais de ce type.
Votre seule responsabilité est de nous expédier votre article,
en port payé, en vue de sa réparation ou de l'apporter dans
un magasin Tumi ou à un distributeur agréé Tumi, qui se
chargera avec plaisir de traiter la réparation moyennant des
frais minimes. nous réparerons l'article rapidement et vous le
renverrons sans frais supplémentaires. dans les cas où notre
garantie ne couvrirait pas votre produit, nous vous fournirons
rapidement un devis des frais de réparation et de réexpédition
possibles.
engagement total
Tumi s'engage à vous apporter une satisfaction totale
concernant ses produits et ses services. Une fois que vous
aurez eu le plaisir de posséder et d'utiliser nos produits, nous
espérons que ceux-ci deviendront vos fidèles compagnons de
long terme. Vous pouvez nous contacter en ligne, 24 heures
sur 24, 7 jours sur 7 sur le site www.tumi.com/repair ou en
composant le (+1) 800-781-TUMI (8864) à partir des états-
Unis pour parler à un représentant du service clientèle pendant
les heures d'ouverture normales. (Pour prendre contact avec
le service clientèle Tumi en dehors de l'amérique du nord,
consultez la liste des centres internationaux figurant sur
l'enveloppe.)
JUStIfIcatIf d'achat
Veuillez conserver le ticket de caisse du magasin comme
justificatif d'achat. Vous en aurez besoin pour prouver que votre
produit est couvert par la garantie. Ce ticket servira également
de preuve que votre achat a été effectué auprès d'un détaillant
agréé Tumi.
notre garantie limitée de deux ans ne s'applique qu'aux produits
ayant été achetés dans un magasin ou auprès d'un distributeur
agréé Tumi.
Cette garantie vous confère certains droits et il se peut que
vous ayez également d'autres droits qui peuvent varier d'un
état à un autre. Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la
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