Tumi 14397 Manual De Instrucciones página 57

TUmi 的配件保证
欢迎来到 Tumi 世界。自 1975 年创立以来，Tumi 一直致力
为顾客提供无与伦比的拥有体验。具体的说，我们对所有顾客
作出三项承诺：
1. 您会享受使用我们设计及生产一流、创意无限的产品；
2. 您会体验到世界级的售后客户服务；
3. 您从 Tumi 授权店铺或经销商购买 Tumi 配件两 (2) 年
内，您将享受到我们提供的有限度保证的保障。
Tumi 的保证对产品原拥有人作出保障，既简单又全面，同时
只是拥有 Tumi 体验的一小部分。
两年保证：范围包括瑕疵品
在您拥有 Tumi 产品的头两年内，Tumi 将负责维修存在材料
或工艺缺陷的任何物品（收取正常处理费用），包括任何结构
性缺陷（例如存在缺陷的手把、拉链或锁）。但保障范围不包
括非材料或工艺缺陷造成的磨损。其他不在保障范围内的损害
包括不当使用、装饰性损害（例如皮革刮痕或布面污渍）以及
因意外或相应而生的损害，例如包内物品的损害或丢失、无法
使用、时间损失或类似费用。
您只需缴付运费，把您的产品寄给我们修理，或把它送到
Tumi 专门店或 Tumi 授权经销商，他们会竭诚为您服务，只
收取维修成本费 我们将尽快维修并免费运还给您。不包括在
我们保障范围内的情况下，我们将尽快为您估算出会涉及的
维修及运输费用。
完全承诺
Tumi 的承诺是全心全意使您对我们的产品及服务保持满意。
当您对拥有和使用我们的产品感到愉快，我们希望它们会成
为您终身最信赖的伙伴。您可以通过网站
repair，每周 7 天，每天 24 小时在线联系我们，或于办公
时间内，致电 800.781.TUmi (8864)，联系我们的客户服务代
表。（若要联系 Tumi 美国和加拿大以外的客户服务部，请查
看信封上的国际中心列表。）
购买证明
请保留商店发票作为购物凭证，您需要以此证明您享有我们的
担保服务。此外，商店收据还证明您是在 Tumi 授权零售商购
买的。我们的两年有限担保服务只限于从 Tumi 授权商店或经
销商处购买的产品。
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