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cuidado y
mantenimiento
Para mantener su producto en funcionamiento y luciendo bien, siga
estos pasos simples para su cuidado.
ADVERTENCIA:
1. Asegúrese de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente antes de limpiar la silla.
2. Cuando limpie el control o el interruptor de alimentación, utilice solamente un paño seco. Nunca utilice un
paño húmedo para limpiar el control ni el interruptor de alimentación.
3. Asegúrese de probar las soluciones limpiadoras en una superficie pequeña no visible del producto para
garantizar que el color no se desvanezca antes de usar la solución en toda la superficie del producto.
4. No utilice benceno ni disolventes en su producto.
Estándar de código de limpieza: W
Para mantener su producto Human Touch en óptimas condiciones, limpie el polvo de la silla frecuentemente
y/o con una aspiradora de cepillo suave. Los productos SofSuede
para gamuza. Si su producto se ensucia, use solo un limpiador de tapicería a base de agua. Para tratar las
manchas, limpie el área manchada con un champú para tapicería o una espuma detergente suave.
El cuero natural es un material poroso que respira, similar a la piel humana, y es susceptible a los cambios
de color debido a la absorción de suciedad, sudor, humedad, grasas y aceites. Se debe tener cuidado para
evitar o minimizar el contacto con la piel desnuda y el cabello, así como con alimentos, ya que esto puede
causar decoloración, especialmente en los colores de cuero más claros. Se puede conseguir cierta protección
contra la decoloración, el agrietamiento y el secado al frotar toda la superficie del cuero periódicamente con
cera de abejas, jabón para cuero o un acondicionador natural para cuero de un proveedor de confianza (siga
cuidadosamente las instrucciones de aplicación).
Mantenimiento y reparación:
1. La mecánica de este producto está especialmente diseñada y construida para no requerir mantenimiento.
No se requiere servicio ni lubricación periódicamente.
2. La silla sólo debe recibir servicio por parte de un centro de servicio autorizado.
Almacenamiento:
1. Cuando no se utilice por un largo período, recomendamos cubrir la silla, enrollar el cable de alimentación y
colocar la unidad en un lugar libre de polvo y humedad.
2. No lo conserve cerca del calor, ni de las llamas.
3. No deje este producto expuesto a la luz solar directa por largos períodos de tiempo. Ello puede causar
decoloración o daños.
4. No utilice o almacene el producto a temperaturas extremas; si el producto se almacena a bajas
temperaturas, puede ser necesario que el producto esté a temperatura ambiente por 48 horas para que
funcione correctamente.
5. El producto se debe utilizar y almacenar en un ambiente sin condensación de humedad que oscile entre un
10 y un 80%. La humedad excesiva dañará la mecánica del producto.
humantouch.com
®
también se pueden cepillar con un cepillo
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¿tiene
dificultades?
Antes de llamar al servicio de atención al cliente, realice
estos sencillos pasos de solución de problemas:
En caso de que su Circa muestre un comportamiento de reclinación anormal, haga lo siguiente para
restablecer la silla por completo: simplemente como con cualquier otro artefacto electrónico, esta
simple secuencia de restablecimiento resolverá muchos problemas:
1. Desconecte la silla de la fuente de alimentación.
2. Espere 30 segundos.
3. Reconecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación.
Si la silla no tiene electricidad:
1. Revise el cable de alimentación - Compruebe que el cable de alimentación no esté dañado.
2. Revise el tomacorriente de pared - Conecte un artefacto que usted sepa que funciona al
tomacorriente para comprobar que el tomacorriente de pared está en buenas condiciones.
Si el problema persiste, haga lo siguiente antes de comunicarse con nuestro Equipo de experiencia del cliente
(esto nos servirá para ayudarle más rápidamente):
1. Ubique el Número de serie indicado en la parte posterior de la silla y anótelo.
2. Ubique su comprobante de compra, ya que lo necesitaremos para procesar cualquier reclamo de garantía.
3. ¡Luego de seguir estos pasos, estará listo para contactarnos!
¿Tiene preguntas sobre las almohadillas?
Antes de llamar a Servicio al cliente, considere lo siguiente:
• Pequeños arañazos, leves cambios de color y un cierto estiramiento son normales en el desgaste
del cuero con el paso del tiempo.
• Las almohadillas de Circa son tapicería de "cojín suave", por lo que algunas arrugas y pliegues son
parte de su apariencia intencional.
• Como con cualquier tapicería suave, los hábitos al sentarse pueden causar arrugas y pliegues que
pueden aumentar son el tiempo. Las arrugas se pueden alisar si se detectan temprano, o bien
puede retirar y reinstalar la almohadilla para un mejor resultado.
• Es normal que la espuma de tapicería, ya sea espuma estándar o espuma con memoria, se asiente y se
comprima en cierta medida con el tiempo, lo cual puede alterar su apariencia un poco.
• Si las almohadillas se tuercen, se hunden, hacen ruido, o se vuelven incómodas, retire y reinstale el juego
de almohadillas, para lo cual debe seguir cuidadosamente las instrucciones de este manual.
¿Tiene problemas? Comuníquese con nuestro Equipo de experiencias del
cliente a través del número 800-355-2762 de lunes a jueves de
7 a.m. a 4:30 p.m. PST, viernes de 7 a.m. a 3:30 p.m. o escriba a
csadmin@humantouch.com
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