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Solución de problemas
Si tiene problemas con el equipo
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir cuando usa la impresora. Si
tiene problemas con la impresora, primero asegúrese de que ha realizado las siguientes tareas de manera
correcta:
•
Instale la batería recargable de iones de litio o conecte la impresora a un tomacorriente de CA o CC.
Más información uu Información adicional: Instalar la batería recargable de iones de litio.
Más información uu Información adicional: Conectar la impresora a una fuente de alimentación externa.
•
Retirada de todos los embalajes de protección de la impresora.
•
Instale y seleccione el controlador de la impresora correcto.
Más información uu Información adicional: Instalar los controladores de la impresora y el software en una
computadora.
•
Conectar la impresora a una computadora o un dispositivo móvil.
Más información uu Información adicional: Conectar la impresora a una computadora o un dispositivo móvil.
•
Cierre la cubierta de liberación por completo.
•
Cargue el papel correctamente.
Más información uu Información adicional: Cargar papel en la impresora.
Si los problemas persisten uu Información relacionada Si sigue sin poder solucionar el problema después de
leer la información, visite la página web de soporte de Brother en support.brother.com.
Información relacionada
•
Solución de problemas
Información adicional:
•
Instalar la batería recargable de iones de litio
•
Conectar la impresora a una fuente de alimentación externa
•
Conectar la impresora a una computadora o un dispositivo móvil
•
Instalar los controladores de la impresora y el software en una computadora
•
Cargar papel en la impresora
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