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Problemas con el software de seguridad
Problema
No seleccionó permitir el acceso
cuando apareció el cuadro de
diálogo de la alerta de
seguridad durante la instalación
estándar, la instalación de
BRAdmin Light o al imprimir.
Se están utilizando números de
puerto incorrectos para las
características de red de
Brother.
Comprobación del funcionamiento de los dispositivos de red
Problema
La impresora y el punto de
acceso/enrutador Wi-Fi no están
encendidos.
No conozco los datos de
configuración de red de la
impresora, como la dirección IP.
La impresora no está conectada
correctamente a la red. (PJ-883)
Información relacionada
•
Solución de problemas
Información adicional:
•
Confirmar configuración de la impresora
•
Cambiar la configuración de la impresora con la herramienta de configuración de la impresora (Windows)
•
Cambiar la configuración de la impresora con la herramienta de configuración de la impresora (Mac)
•
Conectar la impresora a una computadora mediante Wi-Fi
Solución
Si no ha aceptado el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, puede que la
función de cortafuegos del software de seguridad esté denegando el acceso. Es
posible que algún software de seguridad esté bloqueando el acceso sin mostrar
ningún cuadro de diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el acceso, consulte
las instrucciones del software de seguridad o consulte al fabricante.
Se utiliza el siguiente número de puerto para las características de red de Brother:
BRAdmin Light: puerto número 161/Protocolo UDP
Si desea obtener más información sobre cómo abrir el puerto, consulte las
instrucciones del software de seguridad o contacte al fabricante.
Solución
Asegúrese de haber leído y seguido todas las instrucciones enumeradas en los
temas de Información relacionada.
Consulte la herramienta de configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambiar la configuración de la
impresora con la herramienta de configuración de la impresora (Windows).
Más información uu Información adicional: Cambiar la configuración de la
impresora con la herramienta de configuración de la impresora (Mac).
Compruebe el indicador Bluetooth y Wi-Fi
Verde
: la red está conectada correctamente.
Verde
o cian
(se enciende una vez cada tres segundos): la red no está
conectada correctamente y es necesario reajustar la configuración Wi-Fi.
Cian
: es posible que el Bluetooth esté conectado, pero la red Wi-Fi podría no
estarlo.
Para establecer una conexión Wi-Fi uu Información adicional: Conectar la
impresora a una computadora mediante Wi-Fi.
de la impresora.
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