األسئلة الشائعة
SA
طريقة الحل
المشاكل
.البطارية منخفضة. أعد شحن الجهاز الموجود عىل القاعدة وحاول مرة أخرى
.ال يمكن تشغيل الجهاز
درجة الحرارة المحيطة منخفضة جد ً ا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جد ً ا (فوق 04 درجة مئوية) ، يرجى االستخدام في بيئة من 0 إىل 04 درج
.ة مئوية
.القاعدة غير متصلة. تأكد من توصيل طرفي سلك الطاقة
.ال يمكن شحن الجهاز
.اتصال ضعيف. قم بمسح موصالت الشحن للقاعدة والجهاز
.توجد عوائق حول القاعدة ضع القاعدة في منطقة أكثر انفتاح ً ا
.امسح منطقة اإلشارة الخاصة بالقاعدة
.ال يعود الجهاز إىل القاعدة
،قد يؤدي الجهاز إىل إعادة وضع نفسه أو إعادة تعيين محيطه. إذا كان الجهاز بعيد ً ا جد ً ا عن القاعدة، فقد ال يتمكن من العودة تلقائي ً ا إىل القاعدة
.وفي هذه الحالة تحتاج إىل وضع الجهاز يدوي ً ا عىل القاعدة
.الجهاز معطل
.أوقف تشغيل الجهاز ثم أعد تشغيله
.ي ُ صدر الجهاز صو ت ً ا غريب ً ا
.قد تتشابك الفرشاة الرئيسية أو الفرشاة الجانبية أو العجالت الرئيسية مع الشعر أو الحطام، لذا أوقف تشغيل الجهاز وأزل أي شعر أو حطام
.سلة الغبار ممتلئة. أفرغ سلة الغبار
.الفلتر مسدود. نظف الفلتر
.قوة الشفط ضعيفة أثناء التنظيف
.الفرشاة الرئيسية متشابكة مع الشعر أو األوساخ، قم بإزالة الشعر والحطام المتشابك حول الفرشاة الرئيسية
. وحاول االتصال مرة أخرىWi-Fi غير طبيعي، أعد تعيينWi-Fi اتصال
.Mi Home / Xiaomi Home لم يتم تمكين إذن تحديد الموقع. تأكد من تمكين إذن تحديد الموضع عىل تطبيق
. الخاصة بكWi-Fi ضعيفة. تأكد من أن الجهاز ضمن نطاق إشارةWi-Fi إشارة
.Wi-Fi الجهاز غير قادر عىل االتصال بشبكة
. بتردد 4.2 جيجا هرتزWi-Fi غير مدعوم. تأكد من أن الجهاز متصل بشبكةGHz Wi-Fi 5
. أو كلمة المرور التي تم إدخالها غير صحيحة. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحينWi-Fi اسم مستخدم
205