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Solución de problemas
Otros problemas
Problemas
El equipo no se enciende.
El equipo no puede imprimir datos EPS que incluyan
números binarios con el controlador de impresora BR-
Script3.
No se puede instalar el software Brother.
> Otros problemas
Sugerencias
Condiciones adversas en la conexión de alimentación
(como rayos o una subida de tensión) pueden haber
disparado los mecanismos de seguridad internos del
equipo. Desenchufe el cable de alimentación. Espere
diez minutos y, a continuación, enchufe de nuevo el cable
de alimentación y pulse
Si el problema no se soluciona y está utilizando un
disyuntor de corriente, desconéctelo para asegurarse de
que no sea ése el problema. Enchufe el cable de
alimentación del equipo directamente a una toma
eléctrica de pared que sepa que funciona. Si sigue sin
haber alimentación, pruebe con otro cable eléctrico.
(Windows)
Para imprimir datos EPS, haga lo siguiente:
1. Para Windows 10, Windows Server 2016 y Windows
Server 2019:
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras.
En Windows 8,1 y Windows Server 2012:
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control. En
1
Hardware y sonido
impresoras.
Para Windows Server 2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras.
En Windows 7 y Windows Server 2008 R2:
Haga clic en el botón
impresoras.
Para Windows Server 2008:
Haga clic en el botón
control > Hardware y sonido >Impresoras.
2. Pulse el icono Brother XXX-XXXX BR-Script3 con el
botón derecho del ratón, seleccione Propiedades de
impresora.
3. En la pestaña Configuración del dispositivo,
seleccione TBCP (tagged binary communication
protocol, o protocolo de comunicación binaria
etiquetada) en Protocolo de salida.
(Windows)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la
pantalla del ordenador durante la instalación, cambie los
ajustes de dicho software para permitir la ejecución del
programa de instalación del producto Brother u otro
programa.
(Mac)
Si utiliza la función de software de seguridad de un
programa antispyware o antivirus, desactívela
para encender el equipo.
, haga clic enVer dispositivos e
Iniciar>Dispositivos e
(Iniciar) > Panel de
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