Temas de ayuda
Los botones del control remoto no funcionan .
•
Asegúrese de presionar solamente un botón a la vez.
•
Dirija el control directamente al TV cuando presione un botón.
•
Reemplace las pilas del control remoto por otras nuevas. Consulte Remplazo de
las pilas en la página 11 .
•
Retire cualquier obstáculo que pueda estar bloqueando el sensor remoto en el TV.
No hay sonido .
•
Presione Subir volumen en el control remoto.
•
Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que
esta función esté desactivada.
•
Verifique los parámetros de audio para asegurarse de que los altavoces del TV
estén encendidos.
Consulte Ajuste de la configuración de audio en la página 21 .
•
Verifique que las conexiones de audio de dispositivos externos (reproductor de
Blu-Ray, consola de videojuegos, receptores de TV por cable o satelital) estén
conectadas al TV.
•
Si usa una antena, la intensidad de la señal del canal puede ser baja. Asegúrese
de que la antena esté conectada correctamente al TV y muévala por la habitación
o cerca de una ventana para obtener la mejor señal.
•
Desactive eARC y use el modo ARC.
¿Cómo descargo la aplicación VIZIO SmartCast Mobile?
•
Asegúrese de que su teléfono o tablet está conectado a una red Wi-Fi. Abra un
navegador en su teléfono o tableta.
•
Vaya a
vizio.com/smartcastapp
y sigue las instrucciones en pantalla para
descargar la aplicación VIZIO SmartCast Mobile.
¿Cómo cambio las entradas?
•
Presione el botón INPUT (Entrada) en la parte posterior del TV para alternar
entre las entradas.
•
Presione el botón INPUT (Entrada) en el control remoto básico para alternar
entre las entradas.
•
Asegúrese de que la aplicación VIZIO SmartCast Mobile esté instalada en su
teléfono o tableta. Abra la aplicación VIZIO SmartCast Mobile. Toque en la lista
de dispositivos y seleccione su TV. Toque la tecla de entrada y seleccione la
entrada de su elección.
¿Cómo me conecto con mi red de Wi-Fi?
En el control remoto de su televisor, presione el botón MENU (Menú); luego,
•
vaya a Red > Seleccione su nombre de Wi-Fi > Ingrese la contraseña.
¿Cómo salgo del modo demostración?
•
Mantenga presionado el botón ENTRADA en la parte posterior del TV para salir
del modo de demostración.
¿Cómo veo los canales de televisión por cable/antena?
•
Si se suscribe a un cable o satélite, simplemente conecte un cable HDMI
(no incluido) al receptor.
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Si usa antenas externas para ver canales de transmisión locales, use un cable
coaxial para conectarse.
Faltan algunos de mis canales .
•
Presione el botón MENU (Menú) en el control remoto de su televisor y seleccione
la opción de canales. Luego seleccionar Buscar canales.
•
Abra la aplicación VIZIO SmartCast Mobile en su teléfono o tableta.
•
Haga clic en: pestaña Menú > Dispositivos SmartCast > Su TV/Nombre del
dispositivo > Canales > Buscar canales.
¿Cómo deshabilito/habilito los datos de visualización?
•
Presione el botón MENU (Menú) en el control remoto y seleccione
ADMINISTRACIÓN Y PRIVACIDAD. Luego, seleccione Datos de visualización
para activar o desactivar la función.
El televisor no se enciende al utilizar Alexa o Google Assistant .
•
Asegúrese de que el televisor esté en el modo de inicio rápido.
•
Toque en Menú > Sistema > Modo de alimentación > Inicio rápido.
¿Cómo sé que obtengo una resolución 4K o contenido HDR como
Dolby Vision?
•
Mientras mira contenido en el televisor, presione el botón INFO del control
remoto o de la aplicación VIZIO SmartCast Mobile. Verá la resolución actual
junto con la versión del video.
•
HDR se mostrará como un icono Dolby Vision, HDR10 o HLG.
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