HP Photosmart D5300 Serie Guía Básica página 53

pressionado para baixo, será possível puxar o suporte para CD/DVD para fora do slot de
armazenamento.
Resolução de problemas no cartucho de impressão
Se você não estiver conseguindo imprimir, um dos cartuchos de impressão pode estar com
problemas. Para mais informações, consulte
neste guia.
• Mantenha todos os cartuchos de impressão nas embalagens fechadas originais até o momento
de serem utilizados.
• Armazene os cartuchos em temperatura ambiente (15,6°-26,6° C ou 60°-78° F).
• Não cole novamente a fita de proteção depois que ela for removida do cartucho de impressão.
Colar a fita plástica novamente pode danificar o cartucho de impressão. Coloque o cartucho de
impressão no HP Photosmart imediatamente após remover a fita plástica. Se não for possível,
armazene-o em um protetor de cartucho de impressão ou em um recipiente plástico vedado.
• A HP recomenda que você não remova os cartuchos de impressão do HP Photosmart até que
os cartuchos de impressão estejam disponíveis para serem instalados.
• Desligue o HP Photosmart no painel de controle. Não desligue o dispositivo desligando o filtro
de linha ou desconectando o cabo de alimentação do HP Photosmart. Se você não desligar o
HP Photosmart adequadamente, o carro de impressão não retornará à posição correta e os
cartuchos poderão secar.
• Não abra a porta do cartucho de impressão, a não ser que seja necessário. Isso expõe os
cartuchos de impressão ao ar, o que reduz sua vida útil.
Nota
HP Photosmart fechará os cartuchos de impressão novamente para protegê-los contra a
exposição ao ar.
• Limpe os cartuchos de impressão quando notar uma diminuição significativa na qualidade de
impressão.
Dica
impressão não forem usados por muito tempo.
• Não limpe os cartuchos de tinta sem necessidade. A limpeza gasta tinta e reduz a vida útil dos
cartuchos.
• Manuseie os cartuchos de impressão com cuidado. A queda, o choque ou o manuseio incorreto
dos cartuchos durante a instalação pode causar problemas de impressão temporários. Se a
qualidade de impressão for baixa após a instalação do cartucho, deixe o cartucho de impressão
se recuperar por meia hora.
Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1. Consulte a documentação fornecida com o HP Photosmart.
2. Visite o suporte online da HP no website www.hp.com/support. O suporte online da HP está
disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
• Acesso rápido a especialistas de suporte online qualificados.
• Atualizações de software e drivers para o HP Photosmart
Se você deixar a porta do cartucho de impressão aberta por um longo período, o
Você poderá notar uma diminuição na qualidade de impressão se os cartuchos de
Resolução de problemas no cartucho de impressão
"Substituir os cartuchos de impressão" na página 41,
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