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Português
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Problema
O e-mail com o código de
verificação não foi recebido.
O robot não consegue
encontrar a base.
O robot afasta a base.
Possível causa
A palavra-passe de Wi-Fi foi
alterada.
O nome da rede Wi-Fi foi
alterado.
A conta da app foi alterada.
O e-mail com o código de
verificação pode demorar até
um minuto a chegar.
O e-mail não foi enviado.
O e-mail pode ter ido para a
pasta "spam" ou "lixo".
Foi utilizado um endereço de e-
mail incorreto.
O telemóvel ou computador
não tem uma boa ligação à
Internet para receber o e-mail.
A base foi movida durante um
ciclo de limpeza.
A base não está ligada à
alimentação.
Os sensores do robot e/ou da
base estão sujos.
Uma zona No-Go foi definida
demasiado perto da base.
A base foi colocada num local
com luz muito brilhante.
A base não está instalada perto
de uma parede.
Os sensores do robot e/ou da
base estão sujos.
Solução
mais segundos para reativar o robot. Em
seguida, envie-o para a base através da
app.
Quando os detalhes de Wi-Fi forem
alterados: adicione o robot à app
novamente.
Quando os detalhes de Wi-Fi forem
alterados: adicione o robot à app
novamente.
Quando os detalhes da conta forem
alterados, adicione o robot à app
novamente.
Aguarde mais de um minuto pelo e-mail.
Clique no botão "reenviar".
Verifique as pastas "spam" ou "lixo". (O
remetente do e-mail é:
HomeRun_noreply@).
Verifique se utilizou o endereço de e-mail
correto.
Certifique-se de que o telemóvel ou
computador tem uma boa ligação à
Internet.
Coloque a base novamente no mesmo local
onde estava antes de o ciclo de limpeza ter
sido iniciado.
Ligue a base à alimentação.
Limpe todos os sensores do robot e da
base.
Não defina zonas No-Go demasiado perto
da base.
Não coloque a base num local com luz
muito brilhante (como a luz solar direta),
dado que isto pode interferir com o sinal
infravermelho.
Coloque a base com a parte posterior
contra uma parede.
Limpe todos os sensores do robot e da
base.
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