Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Nederlands
484
Probleem
De e-mail met de
verificatiecode is niet
ontvangen.
De robot kan het station niet
vinden.
De robot duwt het station
weg.
Mogelijke oorzaak
Het Wi-Fi-wachtwoord is
gewijzigd.
De naam van het Wi-Fi-netwerk
is gewijzigd.
De app-account is gewijzigd.
Het kan een minuut duren
voordat de e-mail met de
verificatiecode wordt
ontvangen.
De e-mail is niet verzonden.
De e-mail kan in de map 'spam'
of 'junk' terecht zijn gekomen.
Er is een verkeerd e-mailadres
gebruikt.
De telefoon of computer heeft
geen goede internetverbinding
om de e-mail te ontvangen.
Het station is verplaatst tijdens
een schoonmaakbeurt.
Het station is niet aangesloten
op de stroomvoorziening.
De sensoren op de robot en/of
het station zijn vuil.
Een verboden zone is te dicht
bij het station geplaatst
Het station is geplaatst op een
plek met zeer helder licht.
Het station staat niet dicht bij
een muur.
De sensoren op de robot en/of
het station zijn vuil.
Oplossing
om de robot uit de slaapstand te halen.
Stuur de robot vervolgens via de app naar
het station.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
Wanneer de Wi-Fi-gegevens zijn gewijzigd:
voeg de robot weer toe aan de app.
Als de accountgegevens zijn gewijzigd,
moet u robot opnieuw toevoegen aan de
app.
Wacht meer dan een minuut op de e-mail.
Klik op de knop 'Resend' (Opnieuw
verzenden).
Controleer de 'spam'- of 'junk'-map. (De
afzender van de e-mail is:
HomeRun_noreply@).
Controleer of u het juiste e-mailadres hebt
gebruikt.
Zorg ervoor dat de telefoon of computer
een goede internetverbinding heeft.
Plaats het station terug op dezelfde plaats
als vóór de schoonmaakronde.
Steek de stekker van het station in het
stopcontact.
Maak alle sensoren van de robot en het
station schoon.
Sla geen verboden zones op die zich te
dicht bij het station bevinden.
Plaats het station niet op een plaats met
zeer helder licht (zoals direct zonlicht). Dit
kan het infraroodsignaal verstoren.
Plaats het station met de achterkant naar
de muur gericht.
Maak alle sensoren van de robot en het
station schoon.
Publicidad
