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Guía del Usuario del Servidor ProLiant DL360 Generation 4p de HP
Información de Síntomas
Antes de solucionar el problema del servidor, recopile la siguiente información:
•
¿Qué eventos han precedido al fallo?
¿Tras qué pasos se ha producido el problema?
•
¿Qué ha cambiado entre el momento en que el servidor funcionaba y ahora?
•
¿Ha instalado o desinstalado recientemente hardware o software? De ser así,
¿recuerda haber cambiado los valores adecuados en la utilidad de
configuración del servidor?
•
¿El servidor lleva un tiempo presentando algún síntoma de problemas?
•
Si el problema se produce de manera aleatoria, ¿cuál es su duración
o frecuencia?
Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea útil:
•
Ejecute la utilidad HP Insight Diagnostics (en la página 88) y utilice la
página de vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con
configuraciones anteriores.
•
Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
Avisos de Servicio
Para descubrir los avisos de servicio más recientes, consulte la página web de HP
(http://www.hp.com/products/servers/platforms). Seleccione el modelo de
servidor adecuado y, a continuación, haga clic en el enlace Documentación
de la página del producto.
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