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TROUBLESHOOTING
SIMPLE FAULT REMOVAL
• When fault occurs to the Robot Vacuum Cleaner, it will detect fault automatically and send out alarm sound.
• When the Robot Vacuum Cleaner displays fault code, battery main switch shall be turned off and the corresponding fault shall be removed
before battery main switch is turned on again and the Robot Vacuum Cleaner is restarted.
• When the Robot Vacuum Cleaner refuses to work, turn off battery main switch and then turn it on again to restart it.
Alarm codes and meaning are shown in the following table:
BEEPS
ERROR
1
Gyroscope error
Keep the robot at a stable place to restart and do not move the machine
2
Bumper error
Check the bumper and remove any object that could be blocking it
3
Drop sensor error
Check if the bumper dirty and clean sensor
4
Low power or charging error
Robot voltage is too low and needs manually changing
Beep and red light always on:
BEEPS
ERROR
1
Driving wheel error
Check if the drive wheel is blocked
2
Side brushes error
Check if the side brush is blocked and clean the side brush
3
Fan error
Clean up the garbage and aid duct channels
4
Roller brush error
Check if the roller brush is entangled and clean the roller brush
5
Error in the self cleaning or dust
Replace the dust bag and clean the dust suction port, dust duct,
collection process of the clean base
fan filter, etc.
6
It does not work on very dark or
It is recommended to use the virtual wall to set restricted areas or activate
light-absorbing floors or bright floors
random cleaning mode. Another easy solution is to close the curtains to block
that receive direct sun light
out strong sunlight, or just use the robot later.
Note: If the above method cannot solve the problem, try the following:
1. Turn on the power switch on the bottom of the robot and reboot.
2. If the problem cannot be solved by restarting, contact an authorized Koblenz service center.
Troubleshooting TUYA Smart APP
ERROR
SOLUTION
You are probably using 5 GHz connection, switch to 2.4 GHz to continue
Your WiFi modem has probably reached the limit of connected devices, check to continue
Can't connect via WiFi
The WiFi signal is poor, make sure you have a good signal
Error when setting the WiFi password
Another user is using the Robot Vacuum Cleaner with the app
WARRANTY
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from state to state.
This product is warranted against malfunctions and defects in material and workmanship for a period of one year for domestic use.
THIS WARRANTY SHALL NOT APPLY
To any products or parts there of which have been damaged by tampering, misuse or abuse or which have been altered or repaired by an unauthorized
person or service center.
THIS WARRANTY SHALL NOT APPLY
To brushes or accessories since their life depends upon the amount of use.
FOR REPAIR
The inoperative machine must be delivered with shipping and delivery charges prepaid together with satisfactory evidence of the purchase date
to the dealer from whom it was purchased or an authorized service center. Koblenz will either repair or replace, at its election, all defective
machines during the warranty period.
The foregoing obligations are in lieu of all other obligations and liabilities including negligence and state Koblenz's entire and exclusive liability
and purchaser's exclusive remedy. Koblenz will in no event be liable for any direct, indirect, special, incidental or consequential damages or losses
whatsoever.
Koblenz's liability under no circumstances will exceed the contract price for the goods or parts for which liability is claimed.
Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply
for you.
13
Clean the infrared sensor and charging
contacts of the cleaning base with a dry cloth
for best performance
Unplug the cleaning base from the power outlet supply and open the
main cover.
1. Pull up on the dust bag handle and remove it from the cleaning
base.
2. Clean with a dry cloth the remains of dust accumulated in the filter.
Note: Do this process at least 1 time per month for better performance
SOLUTION
SOLUTION
CONTENIDO
Advertencias...............................................14
Modelo con conexión polarizada.................................15
Componentes de la aspiradora robot.........................15
Batería de iones de litio...............................................16
Ensamble de la aspiradora robot...............................16
Indicador led de la aspiradora robot............................17
Control remoto ............................................................17
Uso de la aspiradora robot...........................................17
Modos de limpieza....................................................18
Trapeado de pisos........................................................19
INDICACIONES GENERALES
Al utilizar su aspiradora, se deben seguir las siguientes precauciones:
• Antes de operar esta Aspiradora Robot lea cuidadosamente las instrucciones de uso.
• Esta Aspiradora Robot es para uso doméstico.
• Para reducir el riesgo de lesiones o daños, tenga en cuenta estas precauciones de seguridad al
configurar, usar y mantener su Aspiradora Robot.
• Guarde las instrucciones de seguridad para futuras referencias.
ADVERTENCIAS
• Preste atención a todas las advertencias de su Aspiradora Robot, batería, base de carga y accesorios descritas en su
manual del uso.
• Utilice el equipo solamente como se describe en el manual de uso. Utilice únicamente accesorios recomendados por
el fabricante.
• Nunca opere la Aspiradora Robot sin todos los filtros, la rejilla del filtro, cepillos y depósito de polvo y agua en la
posición incorrecta.
• No recoja nada que esté encendido como cigarros, cerillos o cenizas calientes.
• ADVERTENCIA: NO comprima ni desmonte los paquetes de baterías. No caliente o coloque la batería cerca de una
fuente de calor o luz solar directa. No incinere ni provoque un cortocircuito en la batería. No someta las baterías a golpes
mecánicos.
• El cable de la base de carga no se puede reemplazar; si el cable o la clavija están dañados, la unidad de suministro de
energía debe desecharse.
• Este producto está diseñado para conectarse a un tomacorriente estándar únicamente. La Aspiradora Robot no se
puede utilizar con cualquier tipo de convertidor de potencia. El uso de un convertidor de potencia que no sea el entrega-
do por el fabricante anulará inmediatamente la garantía.
• Siempre cargue y retire la batería de su Aspiradora Robot, incluidos sus accesorios antes de almacenarlo o transpor-
tarlo durante un largo periodo de tiempo.
• En caso que su Aspiradora Robot no sea utilizada por un largo periodo de tiempo debe permanecer apagada.
• La batería debe retirarse de este dispositivo antes de desecharlo.
• Cuando la Aspiradora Robot no esté en uso, apague el interruptor principal.
• Si la batería tiene una fuga, no permita que el líquido entre en contacto con la piel o los ojos. Coloque la batería en una
bolsa de plástico sellada y deséchela de manera segura de acuerdo con las normas ambientales locales de regulación.
• Este aparato no se destina a utilizarse por personas (incluyendo niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o
mentales sean diferentes o estén reducidas o carezcan de experiencia o conocimiento, a menos que dichas personas
reciban supervisión o capacitación para el funcionamiento del aparato por una persona responsable de su seguridad.
Los niños deben supervisarse para asegurar que ellos no empleen el aparto como juguete.
Si el cable de alimentación esta dañado éste debe ser reemplazado por el fabricante, su agente de servicio o personal
calificado, para evitar riesgo.
• Utilice únicamente la batería recargable suministrada con el producto. Para reemplazarla comuníquese con Servicio
de Atención al Cliente Koblenz.
• No rocíe ni vierta líquidos sobre la Aspiradora Robot.
• No utilice la Aspiradora Robot para recoger objetos afilados o vidrio.
• No sumerja la batería en ningún líquido.
• No utilice la Aspiradora Robot para recoger derrames de agua, pintura u otros productos químicos, o cualquier cosa
mojada.
• Si no va a utilizar su Aspiradora Robot durante mucho tiempo, cárguela por completo, apáguela y guárdela en un lugar
fresco y seco. Cargue el aparato al menos una vez cada 3 meses para evitar daños en la batería.
• Mantenga el cabello, ropa suelta, dedos y todas las partes del cuerpo alejados de las aberturas y las piezas móviles.
• Enrolle las borlas de la alfombra o trabaje en alfombras de pelo corto.
• Antes de utilizar la Aspiradora Robot, recoja objetos como ropa, papeles sueltos, tire de los cordones de las persianas
o cortinas, cables de alimentación y cualquier objeto frágil.
• Si la habitación que se va a limpiar contiene un balcón, se debe utilizar una pared virtual para evitar el acceso al balcón
y garantizar un funcionamiento seguro.
• No opere la Aspiradora Robot en áreas con enchufes eléctricos expuestos en el piso.
• No use su Aspiradora Robot en un piso sin terminar, sin sellar, encerado o rugoso. Puede provocar daños en el suelo y
en este dispositivo. Úselo solo en superficies de pisos duros o alfombras de pelo corto.
• Este dispositivo ha sido diseñado para ser utilizado en suelos sin rayarlos. Recomendamos que pruebe este dispositivo
en un área pequeña de la habitación que se va a limpiar para asegurarse de que no se raye antes de limpiar toda la
habitación.
• Los pisos muy oscuros o la luz solar intensa y directa pueden engañar a los sensores de anti-caída porque es posible
que los rayos infrarrojos no regresen a los sensores. Una solución fácil es cerrar las cortinas para bloquear la luz solar
intensa, o simplemente usar el robot más tarde.
Programación de hora.................................................19
Programación de ciclos................................................19
Descarga de la app para uso del robot.........................20
Operación del robot desde la app.................................21
Tecnología de giroscopio inteligente.............................23
Configuración a Alexa o Google Home.....................23
Limpieza y mantenimiento............................................24
Solución de problemas.................................................26
Garantía...................................................27
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