Brother RJ-3230B Guia Del Usuario página 180

Problema Solución
correctamente a la
red.
Ningún icono
He verificado y Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. A continuación, intente volver a
probado todo lo configurar los ajustes de Wi-Fi.
anterior, pero sigo sin
poder realizar la
configuración
inalámbrica.
No se puede imprimir en la red o no se encuentra la impresora ni siquiera después
de una instalación correcta
Problema Solución
Utiliza software de Más información uu Información adicional
seguridad
La impresora no tiene •
asignada una
dirección IP
disponible
•
Error en el trabajo de Si en la cola de impresión del ordenador todavía hay un trabajo de impresión que no finalizó
impresión anterior. correctamente, elimínelo.
Por ejemplo, cuando utilice Windows 10:
Haga clic en Inicio > Ajustes > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Haga clic en la
impresora y, a continuación, en Abrir cola. Haga clic en Impresora > Cancelar todos los
documentos
He comprobado e Desinstale el controlador y el software de la impresora y vuelva a instalarlos.
intentado hacer todo
lo anterior, pero mi
impresora no
imprime.
Problemas con el software de seguridad
Problema
No seleccionó permitir el acceso
cuando apareció el cuadro de diálogo
de la alerta de seguridad durante la
instalación estándar, la instalación de
BRAdmin Light o al imprimir.
Se están utilizando números de
puerto incorrectos para las
características de red de Brother
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y de la
impresora sean correctas y estén ubicadas en la misma red.
Consulte al administrador de red para obtener más información sobre cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred.
Confirme la dirección IP, la máscara de subred y otros ajustes de red en Communication
Settings (Configuración de comunicación) en la Herramienta de configuración de la
impresora. Más información uu Información adicional
Solución
Si no seleccionó aceptar el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, es
posible que la función de cortafuegos del software de seguridad rechace el
acceso. Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar
un cuadro de diálogo de alerta de seguridad. Para permitir el acceso,
consulte las instrucciones del software de seguridad o contacte con el
fabricante.
Las herramientas de red de Brother utilizan el siguiente número de puerto:
BRAdmin Light: número de puerto 161/protocolo UDP
: la impresora ya está conectada a una red inalámbrica.
Compruebe la información de la red inalámbrica y conecte el
enrutador/punto de acceso Wi-Fi correctamente.
: la impresora está buscando la red. Asegúrese de que el
enrutador/punto de acceso Wi-Fi esté disponible y espere un
poco. Si la impresora sigue sin conectar, vuelva a definir la
configuración de la conexión Wi-Fi de la impresora.
: la característica de red inalámbrica está desactivada en la
impresora. Compruebe que la impresora esté en el modo que
desee utilizar para conectar.
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