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13. Assistência e serviço de apoio
ao cliente
juice.world/service
Assim é mais rápido: preencha o formulário online neste
endereço se tiver dúvidas técnicas ou se desejar acionar
a garantia legal ou a garantia do fabricante. Iremos tratar
imediatamente do assunto e prestar a ajuda necessária.
Antes de enviar o produto para o nosso centro de assistência,
contacte-nos sempre por telefone, e-mail ou através do
formulário online. Dir-lhe-emos como proceder a seguir
e, se necessário, fornecer-lhe-emos um número de ticket
e a morada de envio correta.
JUICE TECHNOLOGY AG
Kundendienst
Telefone
+41 41 510 02 19
E-mail
service@juice.world
14. Indicações gerais
Reservamo-nos o direito a efetuar modificações no interesse
do progresso técnico. A JUICE TECHNOLOGY AG não pode
garantir que todos os direitos, regulamentos, diretrizes,
especificações e normas não tenham direitos de propriedade
de terceiros.
Indicação sobre as regras de ligação de
baixa tensão:
Em vários países, os regulamentos locais de ligação de baixa
tensão exigem que os postos de carregamento de veículos
elétricos sejam comunicados (normalmente até 11 kW) à em-
presa de energia ou que se obtenha uma autorização junto da
mesma (normalmente para 22 kW). Cumpra os regulamentos
locais ou encarregue o técnico de instalação de tal.
15. Fornecedor/fabricante
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-8184 Bachenbülach, Switzerland
www.juice.world
E-mail: info@juice.world
Telefone: +41 41 510 02 19
Atenção: não envie aparelhos nem mercadorias para esta
morada. Tanto o armazém como o centro de assistência estão
localizados em locais diferentes e variam consoante o país.
User Manual JUICE CHARGER me [EL-JCME*] V 1.2
As mercadorias enviadas para esta morada serão
devolvidas ao remetente às suas custas. Infelizmente,
teremos de cobrar eventuais custos de reencaminhamento,
aduaneiros e/ou de IVA ao remetente.
16. Eliminação e reciclagem
Separação de resíduos
Não elimine este aparelho juntamente com o lixo
doméstico. Este aparelho está sujeito à Diretiva
Europeia 2012/19/UE. Elimine o aparelho através
de uma empresa de eliminação de resíduos certi-
ficada e através do seu centro local de gestão de resíduos.
Respeite os regulamentos atualmente em vigor. Em caso de
dúvidas, contacte o seu centro de gestão de resíduos.
Reciclagem
Materiais recicláveis: elimine a embalagem e o apa-
relho elétrico conforme o tipo. Coloque o papelão
e cartão no ecoponto azul, as películas no ponto de
recolha de materiais e elimine as peças eletrónicas em lojas
de material elétrico ou no centro de reciclagem local.
17. Declaração UE de conformidade
Este produto encontra-se em conformidade com as seguintes
Diretivas Europeias
•
2011/65/UE (substâncias perigosas em equipamentos
elétricos e eletrónicos)
•
2014/53/UE (equipamentos de rádio)
•
2014/32/UE (instrumentos de medição)
e com as seguintes normas ou documentos normativos:
EN 300 330 V2.1.1
EN 62479:2010
EN 50364:2018
EN IEC 61851-1:2019
EN IEC 61439-7:2020
EN 62196-1:2014
EN 62196-2:2017
IEC 62955:2018
EN 50620:2020
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 301 489-1 V2.2.3
EN IEC 61851-21-2:2021
EN IEC 63000:2018
EN 61000-6-2:2005
EN 61000-6-3:2007
+A1+A2:2012
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