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Descripción del problema
Al conectar la unidad de auten-
ticación al ordenador se inicia el
asistente de desinstalación de
hardware
Mensajes principales y soluciones a los mismos
Si aparece un mensaje que no está incluido en la lista inferior, realice la operación que se describe en el
mensaje.
Mensaje
[Originales olvidados en el
cristal.]
[No hay papel de este tamaño.
Seleccione el tamaño de papel.]
[Cargue papel en bandeja entra-
da manual.]
[No puede detectarse el tamaño
del original. Seleccione el tama-
ño de papel.]
[La imagen no cabrá en el tama-
ño del papel seleccionado. Co-
loque el original con una
orientación distinta.]
[No se puede definir con la op-
ción Auto Color.]
[La bandeja de salida ha alcan-
zado su capacidad. Retire el pa-
pel de la bandeja indicada
mediante
[Introduzca un nombre de usua-
rio de inicio de sesión y una con-
traseña y, a continuación, pulse
[Iniciar sesión] o [Acceso].]
[Introduzca el nombre de cuenta
y la contraseña y pulse [Inicio de
sesión] o [Acceso].]
[Su cuenta ha alcanzado el
máximo permitido.]
[El elemento indicado por
está abierto. Ciérrelo adecuada-
mente.]
9-10
Puntos de comprobación
¿Corresponde el puerto USB al
que está conectado la unidad de
autenticación con el puerto utili-
zado al instalar el controlador?
Causa
El original se ha dejado en el
cristal de originales.
No se ha cargado papel del ta-
maño adecuado en una bandeja.
No se ha cargado papel del ta-
maño adecuado en la bandeja
de entrada manual.
(1) El original no se ha colocado
correctamente.
(2) Se ha cargado un original de
tamaño no estándar o de tamaño
demasiado pequeño para que se
pueda detectar.
La imagen no cabe en el papel.
Se han seleccionado funciones
que no pueden usarse conjunta-
mente.
No es posible realizar la copia
porque se ha alcanzado el máxi-
mo de capacidad de carga de
.]
papel de la Unidad de acabado
FS-527, la Unidad de acabado
FS-529 o el Separador de tra-
bajos JS-505.
La autenticación de usuario está
activada. No se pueden hacer
copias a no ser que se introduz-
ca un nombre de usuario y la
contraseña correcta.
El seguimiento de cuenta está
activado. No se pueden hacer
copias a no ser que se introduz-
ca un nombre de cuenta y la con-
traseña correctos.
Se ha alcanzado el límite del nú-
mero de páginas que se pueden
imprimir.
Si una puerta o tapa de la máqui-
na está abierta o una opción está
mal instalada, la máquina no
puede hacer copias.
Tabla de resolución de problemas
Solución
Si conecta la unidad de autenti-
cación a un puerto USB distinto
del utilizado al instalar el contro-
lador, es posible que se inicie el
asistente de desinstalación de
hardware. Utilice el mismo puer-
to USB que el utilizado al instalar
el controlador.
Solución
Retire el original del cristal de
originales.
Puede seleccionar papel de otro
tamaño o cargar papel del tama-
ño adecuado.
Cargue papel del tamaño apro-
piado en la bandeja de entrada
manual.
(1) Coloque el original correcta-
mente.
(2) Seleccione el tamaño de pa-
pel correcto.
Gire el original 90 y cárguelo.
Realice las copias utilizando sólo
una de las funciones.
Retire todo el papel de la bande-
ja indicada.
Introduzca el nombre de usuario
y la contraseña correctos.
(p. 4-9)
Introduzca el nombre de la cuen-
ta y la contraseña correctos.
(p. 4-9)
Póngase en contacto con el ad-
ministrador de la máquina.
Asegúrese de que todas las
puertas y tapas de la máquina y
las opciones están cerradas co-
rrectamente.
d-Color MF360/280/220
9.2