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Diagnóstico de problemas de la impresora
Primero inspeccione las luces de la impresora según se indica abajo, o ejecute una
prueba de la impresora (vea la página 51).
Luces
La luz verde de
funcionamiento P
destella.
b
La luz roja
de error
está encendida.
b
La luz roja
de error
destella.
La luz verde de
funcionamiento P está
apagada y la luz roja de
b
error
está
encendida.
La luz verde de
funcionamiento P y la
luz roja de error
parpadean.
La luz verde de
funcionamiento P y la
luz roja de error
permanecen
encendidas después de
reemplazar el cartucho
de tinta.
50
Resolución de problemas
Explicación
La impresora está recibiendo una tarea de impresión, reemplazando un
cartucho de tinta o limpiando el cabezal de impresión.
Se acabó el papel o la tinta, o se obstruyó el papel. También es posible que
aparezca un mensaje en su pantalla.
I
Si se acabó el papel, añada papel y luego presione el botón de
mantenimiento
I
Si el papel está obstruido, primero oprima el botón de mantenimiento
b
para expulsar el papel. Si eso no funciona, apague la impresora,
abra la cubierta y retire todo el papel, incluyendo los trozos rotos.
Luego vuelva a encender la impresora, cargue papel y presione el
botón de mantenimiento
I
Si ve un mensaje que indica uno de los cartuchos tienen poca tinta,
tendrá que reemplazar uno de los cartuchos. Refiérase a la página 41
para mayores detalles.
Uno de los cartuchos contiene poca tinta. Asegúrese de que cuenta con un
cartucho nuevo. Para averiguar cuál cartucho tiene poca tinta, verifique el
nivel de tinta según se describe en la página 42.
Es posible que el papel esté impidiendo el movimiento del cabezal de
impresión. Apague la impresora, abra la cubierta y retire el papel obstruido
y cualquier otro objeto que lo esté bloqueando. Luego vuelva a encender la
impresora. Si las luces se mantienen encendidas, comuníquese con su
distribuidor o EPSON; refiérase a la página 61.
La impresora puede tener un error interno. Apague la impresora, espere
unos segundos, y luego vuelva a encenderla. Si la luz continúa
b
parpadeando, póngase en contacto con su distribuidor o con EPSON;
refiérase a la página 61 para información sobre contactos.
Uno de los cartuchos de tinta está instalado incorrectamente. Siga los
pasos en la página 43 para retirar los cartuchos de tinta y luego vuelva a
b
colocarlos correctamente.
b
para continuar imprimiendo.
b
.
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