Publicidad
En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Asegúrese de que el puerto llamado USBnnn (donde "n" es un número), en el que
aparece Canon XXX Printer en la columna Impresora (Printer) está seleccionado para
Imprimir en los siguientes puertos (Print to the following port(s)).
Nota
Cuando se utiliza en una LAN cableada, el nombre de puerto del equipo aparece
como "CNBJNP_xxxxxxxxxx".
* "xxxxxxxxxx" es la cadena de caracteres generada a partir de la dirección MAC o
una cadena de caracteres especificada por el usuario al configurar el equipo.
Si la opción es incorrecta:
Vuelva a instalar los MP Drivers.
Si no se inicia la impresión aunque se haya seleccionado el puerto denominado
USBnnn:
Inicie Canon My Printer desde la bandeja de tareas, seleccione Diagnosticar y
reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a
continuación, elija Canon XXX Printer.
Si no se soluciona el problema, vuelva a instalar los MP Drivers.
Cuando el equipo se utiliza en una LAN, la impresión no se inicia aunque se haya
seleccionado el puerto denominado "CNBJNP_xxxxxxxxxx":
Inicie Canon IJ Network Tool, y seleccione "CNBJNPxxxxxxxxxx" como ha
confirmado en el paso 4, después asocie el puerto con la impresora mediante
Asociar puerto (Associate Port) del menú Parámetros (Settings).
Si no se soluciona el problema, vuelva a instalar los MP Drivers.
Comprobación 3: Asegúrese de que el equipo está conectado correctamente al
ordenador.
Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que el
cable USB esté firmemente conectado al equipo y al ordenador y, a continuación, compruebe
lo siguiente:
Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el
equipo directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se
inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Consulte al
vendedor del dispositivo de relé para obtener más información.
El problema también puede deberse al cable USB. Sustitúyalo e intente imprimir de
nuevo.
Cuando utilice el equipo en una LAN, asegúrese de que está conectado a la red mediante un
cable de LAN o que se ha configurado correctamente. Para obtener más información,
consulte el manual de instalación.
Comprobación 4: asegúrese de que los MP Drivers estén instalados
correctamente.
Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento descrito en
innecesarios
, introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM)
del ordenador, ejecute la Instalación personalizada (Custom Install) y seleccione MP Drivers
para volver a instalarlos.
Comprobación 5: Cuando el equipo esté conectado al ordenador mediante un
cable USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del
dispositivo.
1.
Haga clic en Panel de control (Control Panel), Hardware y sonido (Hardware and
Sound) y, a continuación, en Administrador de dispositivos (Device Manager).
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control), siga las
instrucciones en pantalla.
En Windows XP, haga clic en Panel de control (Control Panel), Rendimiento y
mantenimiento (Performance and Maintenance), Sistema (System) y, a continuación,
haga clic en Administrador de dispositivos (Device Manager) en la hoja Hardware.
Página 1044 de 1200 páginas
Eliminación de MP Drivers
en la unidad de disco
Publicidad
