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Problemas de funcionamiento de los discos DVD
compruebe que la configuración de hardware sea
compatible con las necesidades del programa.
El disco no sale de la unidad cuando usted hace
clic en el botón de expulsión en la pantalla.
Presione el botón en la unidad de discos ópticos. Para
obtener información adicional consulte
botón de expulsión de disco, la bandeja de la unidad no se
desliza hacia fuera." en la página
Problemas de funcionamiento de los discos
DVD
Si tiene un problema al reproducir discos DVD quizás pueda
resolver el problema usted mismo.
Para resolver los problemas más frecuentes que se
presentan al reproducir discos DVD, intente seguir los
siguientes pasos:
1
Compruebe que el disco tenga un formato aceptado por
la unidad.
2
Asegúrese de que el disco esté correctamente insertado
en la bandeja de la unidad.
3
Use el software del reproductor de DVD incluido con la
computadora para ver películas en DVD.
4
Limpie el disco y vuelva a intentarlo.
Una unidad sucia también puede causar problemas de
audio. Si ha intentado con varios discos y todos fallan,
considere enviar su unidad a un centro autorizado de
servicio para limpiarla.
5
Consulte del Manual de instrucciones del software de su
reproductor de DVD.
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones contenidas en esta
sección y no ha conseguido resolver los problemas, quizás
tenga que solicitar asistencia técnica adicional. En esta
sección encontrará los pasos que debe seguir para solicitar
esa ayuda.
Si surge un problema
64.
"Al presionar el
65
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