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Idiomas disponibles
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Resolución de problemas
Resolución de problemas
OPERACIÓN
La estufa no funciona.
•
Compruebe si la unidad está encendida.
•
Compruebe que la alimentación eléctrica a la unidad y
el interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
HORNO
Problema con la temperatura del horno.
•
Póngase en contacto con la línea de atención al
cliente de Wolf al 800-222-7820 para obtener
recomendaciones.
El horno hace "pop" o "bang" durante el precalenta-
miento o el enfriamiento.
•
Eso es normal debido a la expansión y contracción
de la nueva cavidad del horno.
•
Si el problema persiste, comuníquese con la línea de
atención al cliente de Wolf al 800-222-7820.
SUPERFICIE DE LA ESTUFA
Flama errática, encendido inadecuado o no enciende.
•
Compruebe que las tapas de los quemadores estén
colocadas correctamente.
•
Limpie bien el quemador y el piloto.
•
Si se derramó agua recientemente, deje que el área
seque por completo. Utilice una secadora de cabello
si así lo desea.
•
Si la tapa del quemador se asegura a la cabeza del
quemador, compruebe que esté bien sujeta.
•
Empuje la perilla hacia adentro, luego suéltela. Com-
pruebe que la perilla regrese a su posición original.
Sub-Zero, Sub-Zero & Design, Sub-Zero & Snowflake Design, Dual Refrigeration, The Living Kitchen, Great American Kitchens The Fine Art of Kitchen Design, Wolf, Wolf &
Design, Wolf Gourmet, W & Design, perillas de color rojo, Cove, and Cove & Design son marcas registradas y marcas de servicio de Sub-Zero Group, Inc. y sus asociados.
Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos en los Estados Unidos y otros países.
14 | Atención al cliente de Wolf 800.222.7820
La parrilla hace clic continuamente.
•
Compruebe que la perilla se encuentre completamente
en Hi (alto).
La luz indicadora del horno o de la parrilla parpadea.
•
Apague la perilla y luego vuelva a encenderla. La llama
se apagó y la unidad entró en modo de bloqueo de
seguridad.
SERVICIO
•
Para mantener la calidad incorporada en su producto,
póngase en contacto con el servicio certificado de
fábrica de Wolf. Para conocer los datos del centro de
servicio certificado de fábrica de Wolf más cercano,
consulte la sección de Soporte de productos de
nuestro sitio web, wolfappliance.com o bien, llame a la
línea de atención al cliente de Wolf al 800-222-7820.
•
Al comunicarse con el servicio, necesitará el modelo
y número de serie de su producto. Los dos números
también aparecen en la placa de datos del producto.
Consulte la página 6 para encontrar la placa de datos.
•
Para fines de la garantía, usted también necesitará la
fecha de instalación y el nombre de su distribuidor
auto-rizado de Wolf. Esta información debe estar regis-
trada en la página 2 de este manual.
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