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Antes de llamar al servicio técnico
Antes de llamar para solicitar servicio, revise esta lista. Puede ahorrarle tiempo y gastos. La lista incluye sucesos comunes que no
son consecuencia de problemas de fabricación ni de los materiales de este aparato.
Síntomas
La cocina no está
nivelada.
No puedo mover
fácilmente el
electrodoméstico. El
aparato debe estar
accesible para su
reparación.
El control del horno
suena y muestra un error
de código F.
El control de las hornallas
suena y toda la barra de
LED parpadea.
Las hornallas
superficiales no
mantienen un hervor o la
cocción no es lo bastante
rápida
Las hornallas no
funcionan correctamente.
Áreas con cambios de
color en la placa de
cocción
• Mala instalación. Coloque el estante en el centro del horno. Coloque un nivelador en el estante
del horno. Ajuste las patas de nivelación que se encuentran en la base de la cocina hasta que
el estante quede nivelado.
• Asegúrese de que el piso esté nivelado, sea fuerte y estable para sostener correctamente la
cocina.
• Si el piso está hundido o tiene una pendiente, comuníquese con un carpintero para que corrija
la situación.
• La alineación del armario de la cocina puede hacer que parezca que la cocina está
desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén en escuadra y que tengan suficiente
espacio para permitir la holgura de la cocina.
• Los armarios no están en escuadra o están demasiado justos. Comuníquese con el fabricante
o el instalador para permitir el acceso al electrodoméstico.
• El tapete interfiere con la cocina. Deje espacio suficiente para que se pueda levantar la cocina
sobre el tapete.
• El dispositivo antivuelco está activado.
• El control electrónico ha detectado una falla.
Gire la perilla de modo del horno hasta la
posición Off para borrar la pantalla y apagar
el tono. Reprograme el horno. Si la falla se
repite, registre el número de la falla. Gire la
perilla de modo del horno hasta la posición
Off y comuníquese con un representante de
servicio técnico.
• El control eléctrico ha detectado una falla.
Gire la perilla de control hasta la posición
Off para borrar la pantalla y detener el tono.
Comuníquese con el servicio técnico.
• Se utiliza la batería de cocina incorrecta.
- Use ollas que sean planas y que coincidan con el diámetro de la hornalla seleccionada.
• En algunas áreas, el voltaje puede ser bajo.
- Cubra la olla con una tapa hasta que se logre el calor deseado.
• Es posible que se haya quemado un fusible o que se haya disparado el disyuntor de su casa.
- Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor.
• Los controles de la placa de cocción están mal configurados.
- Verifique si el control correcto está configurado para la hornalla que está usando.
• El recipiente de cocción no es del tamaño correcto o no sirve para inducción.
- Consulte la sección de Recipientes para inducción para obtener más información.
• The maximum operating time for all element levels except the Boost mode is 12 hours.
• Los derrames de alimentos no se limpiaron antes del siguiente uso.
- Consulte la sección Limpieza de la placa de cocción de vitrocerámica.
• Superficie caliente en un modelo con placa de cocción de color claro.
- Esto es normal. La superficie puede cambiar el color cuando está caliente. Esto es temporal
y desaparecerá cuando el vidrio se enfríe.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas / soluciones posibles
CÓDIGO
F-3
F-9
Numero
de
destellos
1
2
3
4
57
CAUSA
Clave de error de cortocircuito
El horno no calienta
CAUSA
Termistor superior abierto/en
corto
Termistor de disipador abierto/
en corto
Error de comunicación
El ventilador de la caja no
funciona"
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