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19. Informativa sulla protezione dei dati personali
Gentile cliente,
La informiamo che noi, MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Germania, siamo responsabili
del trattamento dei suoi dati personali.
In materia di protezione dei dati siamo supportati dal nostro responsabile aziendale del trattamen-
to dati che può essere contattato all'indirizzo MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D - 45307
Essen, Germania; datenschutz@medion.com. Elaboriamo i suoi dati ai fini della gestione della ga-
ranzia e dei processi a essa collegati (ad es. riparazioni) e basiamo il trattamento dei suoi dati sul
contratto di acquisto con noi stipulato.
Trasmetteremo i suoi dati ai fornitori di servizi di riparazione da noi incaricati per la gestione del-
la garanzia e dei relativi processi (ad es. riparazioni). Di norma, conserviamo i suoi dati personali per
un periodo di tre anni al fine di rispettare i suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
Nei nostri confronti ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali di cui sopra, di ottenerne
la rettifica e la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporsi al trattamento nonché il diritto
alla portabilità dei dati.
I diritti di accesso e di cancellazione sono tuttavia soggetti a restrizioni ai sensi degli §§ 34 e 35 della
Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) (art. 23 GDPR).
Sussiste inoltre il diritto di ricorso presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei
dati (art. 77 GDPR in combinato disposto con § 19 BDSG). Per MEDION AG si tratta dell'incaricato re-
gionale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein Westfalen, Postfach 200444,
40212 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Il trattamento dei suoi dati è necessario ai fini della gestione della garanzia; senza i dati necessari
non è possibile evadere la procedura di garanzia.
20. Informazioni relative al servizio di assistenza
Nel caso in cui il dispositivo non funzioni come desiderato o come previsto, per prima cosa contat-
tare il nostro servizio clienti. Esistono diversi modi per mettersi in contatto con noi.
• In alternativa è possibile compilare il modulo di contatto disponibile alla pagina www.medion.
com/contact.
• Il nostro team di assistenza è raggiungibile anche via telefonicamente.
Italia
Orari di apertura
Lun.-ven.: 9.00-
17.00
112
Assistenza Post-Vendita
02 - 360 003 40
Indirizzo del servizio di assistenza
Teleca Lab S.R.L.
Medion c/o
Via Daniele da Torricella, 42
42122 Reggio Emilia RE
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