19. Personvernerklæring
Kjære kunde!
Vi informerer om at vi, MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, er behandlingsansvarlig for per-
sonopplysningene dine.
Med hensyn til personvernrettslige saker bistås vi av vårt personvernombud som kan kontaktes
på MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D – 45307 Essen; datenschutz@medion.com. Vi be-
handler personopplysningene dine med det formål å behandle garantisaker og tilknyttede proses-
ser (f.eks. reparasjoner); kjøpsavtalen som du har inngått med oss, danner grunnlaget for dette.
For å kunne behandle garantisaker og tilknyttede prosesser (f.eks. reparasjoner) vil personopplys-
ningene dine overføres til tjenesteleverandøren vi har gitt reparasjonene i oppdrag til. Som regel la-
grer vi personopplysningene dine i en periode på tre år for å oppfylle lovbestemte garantirettighe-
ter.
Overfor oss har du rett til innsyn i de gjeldende personopplysningene samt rett til retting, sletting,
behandlingsbegrensning, innsigelse mot behandling og dataportabilitet.
Med hensyn til rett til innsyn og rett til sletting gjelder imidlertid begrensningene iht. artikkel 23 i
EUs personvernforordning. I tillegg har du rett til å klage til en ansvarlig tilsynsmyndighet iht. til ar-
tikkel 77 i EUs personvernforordning. For MEDION AG er dette: Landesbeauftragte für Datenschutz
und Informationsfreiheit Nordrhein Westfalen, Postfach 200444, 40212 Düsseldorf. www.ldi.nrw.de.
Behandlingen av personopplysningene dine er nødvendig for å kunne behandle garantisaker; be-
handling av garantisaker er ikke mulig dersom de nødvendige personopplysningene ikke stilles til
rådighet.
20. Serviceinformasjon
Hvis apparatet ikke fungerer som ønsket eller forventet, må du først ta kontakt med vår kundeser-
vice. Du har ulike muligheter til å ta kontakt med oss:
• Du må også gjerne bruke kontaktskjemaet vårt på www.medion.com/contact.
• Serviceteamet vårt er selvfølgelig også tilgjengelig på telefon eller post.
Åpningstider
Mandag–fredag:
09:00–17:00
Du kan laste ned denne og andre brukerveiledninger fra serviceportalen på
www.medion.com/no/.
Der finner du også drivere og annen programvare til diverse apparater.
Du kan også skanne QR-koden ved siden av og laste ned brukerveiledningen på
den mobile enheten fra serviceportalen.
178
Multimedieprodukter (PC, bærbar datamaskin osv.)
(+47) 21530867
Husholdning og hvitevarer
(+47) 21530868
Serviceadresse
MEDION Service Center
InfoCare Norge AS
Haslevangen 30,
0579 Oslo
Norway