Conexión Wi-Fi; Requisitos De Configuración Wi-Fi - EUFY RoboVac 30C Manual Del Propietário

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Conexión Wi-Fi
Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi
cumplen los siguientes requisitos.
Requisitos de configuración Wi-Fi
• RoboVac:
- El RoboVac está completamente cargado y el interruptor principal de la parte inferior
del dispositivo está encendido.
- La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.
• Red Wi-Fi:
- Utilice la contraseña correcta de la red.
- No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.
- El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.
- Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir una
banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no admite la banda de frecuencia de 5 GHz.
- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta de
2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión Wi-Fi.
Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.
- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre de
red y el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) correctos, así como de
conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.
- Si utiliza un repetidor o extensor de red, asegúrese de que el nombre de red (SSID) y
la contraseña son los mismos que en la red principal.
- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten al RoboVac
conectarse con los servidores de Eufy.
Requisitos de seguridad de la red
- WPA y WPA2 con cifrado TKIP, PSK, AES/CCMP.
- No se admite el cifrado WEP EAP (Enterprise Authentification Protocol).
Canales Wi-Fi
- La Comisión Federal de Comunicaciones (FFC) exige que todos los dispositivos
inalámbricos en los Estados Unidos operen en los canales de espectro inalámbrico
de 1 a 11.
- Algunos países fuera de los EE. UU. pueden utilizar canales de espectro superiores
al canal 11. Consulte la normativa local para determinar los canales accesibles.
- En el futuro, estará disponible un software para que los usuarios fuera de los EE. UU.
puedan acceder a los canales superiores al 11. Hasta entonces, utilice los canales del
1 a 11.
Si no puede controlar el RoboVac con su smartphone, pruebe las siguientes soluciones para
resolver el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio
de Eufy para obtener ayuda.
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Luz de estado
Causa Soluciones
de Wi-Fi
Azul fijo El RoboVac se ha • Compruebe si el router está conectado
conectado al router,
a Internet.
pero no puede acceder a
• Consulte a su proveedor de Internet
Internet.
para ver si existe algún problema en la
conexión a Internet.
Parpadeo azul El RoboVac no se puede • Compruebe si ha modificado el nombre
rápido conectar al router
de la red y la contraseña.
inalámbrico.
• Restablezca la conexión Wi-Fi si fuera
necesario. Consulte la sección "Uso del
RoboVac con la aplicación EufyHome
> Restablecer la conexión Wi-Fi" de
este manual.
Parpadeo azul La conexión Wi-Fi • Configure la conexión Wi-Fi con el
lento se ha restablecido o
RoboVac. Consulte la sección "Uso del
no se ha configurado
RoboVac con la aplicación EufyHome"
anteriormente.
de este manual.
• Restablezca la conexión Wi-Fi si fuera
necesario. Consulte la sección "Uso del
RoboVac con la aplicación EufyHome
> Restablecer la conexión Wi-Fi" de
este manual.
Apagado • El RoboVac está • Cargue el RoboVac acoplándolo a la
apagado. base de carga. Asegúrese de que el
interruptor principal de la parte inferior
• El nivel de batería del
del RoboVac esté encendido.
RoboVac es bajo.
• El RoboVac se
encuentra en modo de
suspensión.
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