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PROBLÈME
Le réfrigérateur
ne peut pas se
connecter au
routeur sans fil.
Vous ne vous
souvenez pas du
mot de passe pour
la connexion au
routeur sans fil.
Les fonctions
nécessitant le
réseau sans fil (Wi-
Fi) ne fonctionnent
pas.
Vous ne pouvez
pas vous
connecter aux
périphériques
externes détectés.
Je ne peux
pas accéder
à l'écran du
compte Calendar
(Calendrier).
98_ dépannage
DA68-02935A-10.indb 98
SOLUTION
• Vérifiez si le routeur sans fil prend en charge la norme IEEE 802.11 b/g/n.
• Vérifiez l'état de la connexion Internet du routeur sans fil.
• Vérifiez si les autres périphériques (ordinateur portable, smartphone etc.) peuvent
accéder au routeur sans fil. Si les autres périphériques ne parviennent pas à accéder
au routeur sans fil, c'est probablement lui qui connaît un problème.
• Contactez le fabricant de votre routeur sans fil et votre Fournisseur d'accès Internet
(FAI). Vérifiez si le tarif actuel pour Internet comprend la connexion aux réseaux sans
fil. Si oui, vérifiez combien de connexions sont autorisées.
• Il est possible que votre réfrigérateur ne puisse pas se connecter à Internet car votre
Fournisseur d'accès Internet a enregistré l'adresse MAC (un numéro d'identification
unique) de votre PC ou modem de façon permanente, qui vous authentifie alors à
chacune de vos connexions à Internet pour éviter les accès non-autorisés.
Comme votre réfrigérateur a une adresse MAC différente, votre Fournisseur d'accès
Internet ne peut pas l'identifier, et votre appareil ne peut pas se connecter.
Pour résoudre ce problème, demandez à votre Fournisseur d'accès Internet les
démarches à suivre pour connecter des périphériques, autres qu'un PC (comme
votre réfrigérateur par exemple) à Internet.
(Pour trouver l'adresse MAC de votre réfrigérateur, appuyez sur Settings ---> Réseaux
Wi-Fi, puis regardez les connexions de réseaux disponibles en bas de l'écran.)
• Éteignez et allumez le routeur sans fil et le réfrigérateur.
• Reportez-vous au manuel d'utilisation du routeur sans fil et réinitialisez le mot de
passe.
• Les fonctions nécessitant le réseau sans fil (Wi-FI) telles que AllShare ne peuvent être
utilisées que si le réfrigérateur est connecté à celui-ci.
• Si d'autres périphériques sont connectés au réseau sans fil, veuillez vérifier leur état
de connexion.
• Éteignez et allumez le routeur sans fil et le réfrigérateur.
• Si la connexion au réseau d'un périphérique externe détecté par le réfrigérateur a
été anormalement coupée (par une coupure de courant ou un déplacement hors
de portée, etc.), les informations du réseau du périphérique resteront sur la liste de
réseaux (comme le stipulent les spécifications DLNA), mais sa connexion ne sera pas
disponible.
• Sélectionnez la fonction Photos - Partager tous, puis recherchez à nouveau les
périphériques externes.
• À l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Calendar (Calendrier) pendant 5 secondes
afin de réinitialiser les paramètres de votre compte Calendar (Calendrier).
2018. 7. 9.
4:55
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