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Garantías limitadas y política de devolución
Los productos de hardware de la marca Dell comprados en EE. UU. o Canadá tienen una garantía limitada de
90 días (sólo para EE. UU.), un año, dos años, tres años o cuatro años. Para determinar cuál es su garantía, consulte
la factura entregada con los productos de hardware. En las secciones siguientes se describen las garantías limitadas
y la política de devolución para EE. UU., las garantías limitadas y la política de devolución para Canadá, y la
garantía del fabricante para Latinoamérica y el Caribe.
Garantía limitada para EE. UU.
¿Qué cubre la presente garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y mano de obra en los productos de hardware de la marca
Dell adquiridos por el usuario final, incluidos los dispositivos periféricos.
¿Qué no cubre la presente garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre lo siguiente:
•
El software, incluidos el sistema operativo y el software añadidos a los productos de hardware de la marca
Dell a través del sistema de integración de fábrica, software de terceros o la recarga de software.
•
Productos y accesorios que no son de la marca Dell.
•
Problemas derivados de:
–
Causas externas, como por ejemplo, accidente, abuso, uso incorrecto o problemas con la alimentación
eléctrica.
–
Asistencia técnica no autorizada por Dell.
–
Inobservancia de las instrucciones del producto durante el uso de éste.
–
Omisión de las instrucciones del producto o del mantenimiento preventivo necesario.
–
Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell.
•
Productos cuyas etiquetas de servicio o números de serie faltan o han sido modificados.
•
Productos por los que no se ha pagado a Dell.
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS A LOS QUE PUEDEN
AÑADIRSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO (O DE UNA
JURISDICCIÓN A OTRA). LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR FUNCIONAMIENTO
INCORRECTO O DEFECTOS EN EL HARDWARE ESTÁ LIMITADA A LA REPARACIÓN O
SUSTITUCIÓN, TAL COMO SE ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. TODAS LAS
GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS PARA EL PRODUCTO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO EN PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS, EN CUANTO A LA DURACIÓN, AL PERIODO
DE GARANTÍA LIMITADA REFLEJADO EN LA FACTURA. DESPUÉS DE DICHO PERIODO NO SERÁ
APLICABLE NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. ALGUNOS ESTADOS NO
PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ESTA
LIMITACIÓN PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.
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