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Problemas con el teclado externo
C
O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O
página 39). Desconecte el cable del teclado y examínelo para ver si está dañado.
Para los cables PS/2, examine el conector del cable para comprobar si hay patas
dobladas o rotas. Vuelva a conectar correctamente el cable.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado
directamente al ordenador.
C
O M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O
1
Apague el ordenador, espere 1 minuto y vuelva a encenderlo.
2
Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de
desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3
En el escritorio de Windows
seleccione Accesorios y pulse Bloc de notas.
4
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P
A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O
,
E X T E R N O
E X A M I N E E L T E C L A D O I N T E G R A D O
1
Apague el ordenador.
2
Desconecte el teclado externo.
3
Encienda el ordenador.
4
En el escritorio de Windows, pulse el botón Inicio, seleccione Programas,
seleccione Accesorios y pulse Bloc de notas.
5
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga
un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell
(consulte la página 116).
. Apague el ordenador (consulte la
.
®
, pulse el botón Inicio, seleccione Programas,
.
SUGERENCIA:
cuando se conecta un
teclado externo, el teclado
integrado sigue siendo
totalmente operativo.
Solución de problemas
69
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