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9- Resolução de problemas
Muitos problemas ocorridos podem ser resolvidos por si sem conhecimento específico.
No caso de um problema verificar todas as possibilidades mostradas e seguir as instru-
ções abaixo antes de contatar um serviço pós-venda. Consultar SERVIÇO AO CLIENTE.
ADVERTÊNCIA!
▶ Antes da manutenção, desativar o aparelho e desligar a ficha de alimentação da to-
mada de rede.
▶ Equipamento elétrico deve ser assistido apenas por técnicos em eletricidade qualifi-
cados, porque reparações inapropriadas podem causar danos consequenciais con-
sideráveis.
▶ Um cabo de alimentação danificado apenas deve ser substituído pelo fabricante,
pelo seu agente de assistência ou uma pessoa igualmente qualificada de modo a
evitar algum perigo.
9.1
Tabela de resolução de problemas
Problema
O
compressor
não funciona.
O aparelho funcio-
na frequentemente
ou funciona por um
longo período de
tempo.
O interior do apare-
lho está sujo e/ou
cheira.
30
Causa Possível
• A ficha de alimentação não está li-
gada à tomada elétrica.
• O aparelho está no ciclo de des-
congelamento.
• A temperatura interior ou exterior
é demasiado elevada.
• O aparelho esteve desligado por
um longo período de tempo.
• Uma porta/gaveta do aparelho não
está fechada hermeticamente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• A definição de temperatura para o
compartimento do congelador é
demasiado baixa.
• O vedante da porta/gaveta está
sujo, desgastado, fendido ou de-
sajustado.
• A circulação de ar necessária não
está garantida.
• O interior do frigorífico precisa de
limpeza.
• Alimento de odor forte está guar-
dado no frigorífico.
Solução Possível
• Ligar a ficha de alimentação.
• Isto é normal para um desconge-
lamento automático.
• Neste caso, é normal que o apare-
lho funcionar mais tempo.
• Normalmente. demora 8 a 12 ho-
ras até o aparelho arrefecer com-
pletamente.
• Fechar a porta/gaveta e assegurar
que o aparelho está colocado num
piso nivelado e não há alimento ou
recipiente a vibrar na porta.
• Não abrir a porta/gaveta com de-
masiada frequência.
• Definir a temperatura mais eleva-
da até que uma temperatura do
frigorifico seja obtida satisfatoria-
mente. Demora 24 horas para que
a temperatura do frigorífico fique
estável.
• Limpar o vedante da porta/gave-
ta ou substituí-los pelo serviço ao
cliente.
• Assegurar ventilação adequada.
• Limpar o interior do frigorífico.
• Envolver o alimento totalmente.
PT
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