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ES
una falla o defecto amparada por la garantía legal establecida en la ley de
protección al consumidor.
En caso de optarse por la reparación del producto o por su reposición, el plazo
para ejercer la garantía es de 3 meses, contados desde su recepción por parte
del cliente. Dicho plazo se suspenderá por el tiempo en que el bien esté siendo
reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación.
En caso de optarse por la devolución de la cantidad pagada, el plazo para ejer-
cer la garantía es de tres meses, contados desde la fecha de la correspondiente
factura o boleta y no se suspenderá en caso alguno.
Garantía voluntaria del fabricante o proveedor.
Para el caso de bienes amparados por una garantía voluntaria otorgada por el
fabricante o proveedor, el cliente previo a ejercer alguno de los derechos indi-
cados en la presente sección, deberá hacerla efectiva ante quien corresponda y
agotar las posibilidades que ofrece conforme a los términos de la póliza
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