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ART42490-004_rev-A 10:30am 04-May-22
Cómo proceder: Muévase a un lugar donde la temperatura sea adecuada e
inténtelo de nuevo en unos minutos.
Pantalla: Error de aplicación inesperado
Qué puede significar: La aplicación ha detectado un error inesperado.
Cómo proceder: Cierre la aplicación por completo y reiníciela.
Problemas de recepción de las alarmas de glucosa
Qué puede significar: No ha activado las alarmas de glucosa.
Cómo proceder: Vaya al menú principal y luego seleccione Alarmas. Elija la alarma
que desee activar y establecer.
Qué puede significar: El sensor no se comunica con la aplicación o puede haber un
problema con el sensor.
Cómo proceder: El sensor debe estar dentro del alcance del teléfono (10 metros
[33 pies]) para que usted reciba las alarmas. Asegúrese de estar dentro de dicho
rango de alcance. Observará el símbolo
cuando el sensor no se haya
comunicado con la aplicación durante 5 minutos. Si la alarma de pérdida de señal
está activada, el sistema le avisará si no ha habido comunicación durante
20 minutos. Intente DESACTIVAR el Bluetooth y ACTIVARLO de nuevo. Si esto no
funciona, intente APAGAR su teléfono y ENCENDERLO de nuevo. Si la alarma de
pérdida de señal persiste, póngase en contacto con el Servicio al Cliente.
Qué puede significar: Una o más de las configuraciones o permisos del teléfono
son incorrectos.
Cómo proceder: Compruebe que dispone de la configuración y permisos correctos
habilitados en su teléfono para recibir alarmas.
Configuración de un teléfono iPhone:
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