Solução de problemas
Caso você tenha qualquer problema, consulte a seguinte lista de tópicos de resolução de problemas. Caso
você não consiga resolver o problema, entre em contato com o seu profissional de saúde ou com a
ResMed. Não tente abrir o dispositivo.
Problemas gerais
Problema/causa possível
Há vazamento de ar em torno da máscara
A máscara pode estar mal ajustada.
Meu nariz está ficando seco e entupido
A configuração do nível de umidade pode estar muito
baixa.
Há gotas de água em meu nariz, na máscara e na tubulação de ar
A configuração do nível de umidade pode estar muito
alta.
A temperatura do tubo pode estar muito baixa.
Minha boca está muito seca e desconfortável
Pode estar ocorrendo escape de ar pela sua boca.
Minha tela está preta
A fonte de alimentação pode não estar conectada.
Meu tubo do umidificador/tampa lateral está vazando
A câmara do umidificador pode não estar montada
corretamente.
A tampa lateral pode não ser inserida corretamente.
A tampa da câmara/lado do umidificador pode estar
danificada ou rachada.
Meus dados da terapia não foram enviados ao meu profissional de saúde/as configurações de prescrição não foram
aplicadas ao meu aparelho
A cobertura sem fio pode estar ruim/O ícone sem
conexão sem fio
é exibido na parte superior
direita da tela.
O dispositivo pode estar no Modo avião.
A transferência de dados não está habilitada no seu
dispositivo.
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Solução
Certifique-se de que sua máscara esteja corretamente ajustada. Consulte
o guia do usuário da máscara para obter instruções de ajuste, execute a
função de ajuste da máscara ou consulte o vídeo "Ajuste da máscara" no
aplicativo do myAir.
Aumente o Nível de umidade.
Diminua o Nível de umidade.
Aumente a Temperatura do tubo.
Talvez você precise de uma faixa no queixo para manter sua boca fechada
ou uma máscara facial.
Conecte o adaptador de CA e certifique-se de que o plugue esteja
totalmente inserido.
Verifique se há danos e remonte a câmera do umidificador corretamente.
Verifique a tampa lateral para assegurar-se de que foi inserida
corretamente. Deve clicar no lugar.
Entre em contato com o seu profissional de saúde para substituição.
Certifique-se de que o dispositivo seja colocado onde haja sinal (ou seja,
na mesa de cabeceira, não em uma gaveta ou no chão).
O ícone de intensidade do sinal da rede sem fio
cobertura quando todas as barras são exibidas e cobertura ruim quando
menos barras são exibidas.
Desative o Modo avião.
Converse com seu profissional de saúde a respeito das suas
configurações.
indica boa