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Dépannage
Si des problèmes surviennent, consultez les rubriques de dépannage suivantes. Si vous ne pouvez pas
résoudre le problème, communiquez avec votre fournisseur de soins ou ResMed. N'essayez pas d'ouvrir
l'appareil.
Problèmes généraux
Problème/Cause possible
Présence de fuites d'air autour du masque
Le masque n'est peut-être pas ajusté correctement.
J'ai le nez sec ou bouché
L'humidité est peut-être réglée à un niveau trop bas.
J'ai des gouttelettes d'eau sur le nez, dans le masque et dans le circuit respiratoire
L'humidité est peut-être réglée à un niveau trop élevé.
La température du circuit est peut-être trop basse.
J'ai la bouche très sèche et j'ai une sensation désagréable dans la bouche
De l'air s'échappe peut-être par la bouche.
L'écran est noir
L'alimentation n'est peut-être pas branchée.
Ma cuve d'humidificateur/couvercle latéral fuit
Le réservoir de l'humidificateur n'est peut-être pas
bien monté.
Le couvercle latéral n'est peut-être pas inséré
correctement.
La cuve/couvercle latéral de l'humidificateur peut être
endommagé(e) ou fissuré(e).
Mes données de traitement n'ont pas été transmises à mon fournisseur de soins/Mes réglages de prescription n'ont
pas été appliqués à mon appareil
La couverture sans fil est peut-être mauvaise/L'icône
Aucune connexion sans fil
droite de l'écran.
L'appareil est peut-être en mode Avion.
Le transfert de données n'est pas activé sur votre
appareil.
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Solution
S'assurer que le masque est ajusté correctement. Consulter le guide de
l'utilisateur du masque pour obtenir des instructions sur l'ajustement du
masque, activer la fonction Ajust. masque ou regarder la vidéo sur
l'ajustement du masque dans l'application myAir.
Augmenter le niveau d'humidité.
Réduire le niveau d'humidité.
Augmenter la température du circuit.
L'utilisation d'une mentonnière pour maintenir la bouche fermée ou d'un
masque facial complet pourrait être nécessaire.
Brancher l'adaptateur secteur et s'assurer que la fiche est insérée
complètement.
Vérifier que le réservoir de l'humidificateur n'est pas endommagé et le
remonter correctement.
Vérifiez le couvercle latéral pour vous assurer qu'il a été inséré
correctement. Il devrait produire un clic lorsqu'il s'insère.
Communiquer avec le fournisseur de soins pour qu'il le remplace.
S'assurer que l'appareil se trouve dans une zone de couverture (p. ex, sur
votre table de chevet et pas dans un tiroir ou sur le plancher).
apparaît en haut à
L'icône d'intensité du signal sans fil
bonne lorsque toutes les barres sont affichées et une mauvaise
couverture lorsqu'un nombre inférieur de barres est affiché.
Désactiver le mode Avion.
Consulter votre fournisseur de soins au sujet des réglages.
indique que la couverture est
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