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Elemento
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Navegación automática para eliminar atascos de papel
Consulte más información sobre la navegación automática para la eliminación de atascos de la
impresora.
La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones
detalladas en el panel de control.
Una vez completado el paso, la impresora muestra instrucciones para realizar el siguiente paso, y así
sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1.
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta
impresora.
2.
Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilizar papel de un paquete
diferente.
3.
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4.
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire toda la pila de papel de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja.
5.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
papel. Ajuste las guías de forma que estas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6.
Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.
7.
Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación
manual e introduzca las hojas una a una.
8.
Abra el menú
correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel.
9.
Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
Error de atasco 31. 1 3.yz en el alimentador de documentos
La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en el alimentador de documentos.
Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la
eliminación del atasco.
Descripción
Bandeja 1 (bandeja multiuso)
Bandeja 2 y bandeja 3
Bandejas
en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté
Navegación automática para eliminar atascos de papel
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