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Nr.
PROBLEM
6
Der Luftreiniger läuft,
aber die Luftqualität
verbessert sich nicht
7
Der Luftreiniger
erzeugt oder verströmt
einen eigenartigen
Geruch
8
Das Filtersymbol
leuchtet, obwohl ich
erst vor Kurzem die
Filter gewechselt habe
9
Ich kann den
Luftreiniger nicht mit
der App verbinden
10
Ich habe ein Problem,
das hier nicht
aufgeführt ist ODER
keiner der obigen
Schritte hat dazu
beigetragen, das
Problem zu beheben.
www.aeg.com
FEHLERBEHEBUNG
Beobachten Sie im SMART-Modus die Differenz
der Luftqualitätswerte in der AEG App für
die nächsten 20 Minuten genau – wenn Sie
in diesem Zeitraum keine Verbesserung der
Luftqualitätswerte in der AEG App sehen, folgen
Sie den nachfolgenden Schritten.
Wechseln Sie in den MANUELLEN Modus und
stellen Sie die Lüftergeschwindigkeit höher ein,
um zu sehen, ob dies dazu beiträgt, das Problem
zu beheben. Wenn Sie immer noch keine
Verbesserung beobachten können.
Schließen Sie alle offenen Türen ODER Fenster
und lassen Sie das Gerät 20 Minuten lang erneut
mit höchster Lüftergeschwindigkeit laufen. Wenn
dadurch das Problem behoben wird, empfehlen
wir, dass Sie das Gerät so oft wie möglich in
dieser geschlossenen Umgebung betreiben,
bis die Luftqualität ebenfalls einen guten
Luftqualitätswert erreicht hat.
Wenn Sie das Gerät das erste mal betreiben,
könnte es nach Kunststoff, Kleber oder
Farbe riechen (insbesondere in der Nähe des
Luftauslassgrills). Dies ist in einigen Fällen
unvermeidbar (wie der „Geruch des neuen
Autos"), sollte aber schnell verfliegen.
Wenn Sie einen verbrannten Geruch
wahrnehmen, ziehen Sie das Gerät bitte
aus der Steckdose und kontaktieren Sie den
autorisierten Kundendienst von AEG, um weitere
Unterstützung zu erhalten.
Der VOC-Filter hat das Ende seiner Lebensdauer
erreicht. Bitte wechseln Sie den VOC-Filter.
Schalten Sie das Gerät mit der POWER-Taste aus
oder ziehen Sie den Stecker ab und stecken Sie
ihn wieder ein, um zu prüfen, ob das Symbol
verschwindet.
Wenn Sie das Gerät nach mehrfachen Versuchen,
die in der AEG App und in den FAQ beschreiben
sind, nicht einrichten und es mit der AEG App
verbinden können, wenden Sie sich bitte an einen
autorisierten Kundendienst von AEG, um weitere
Unterstützung zu erhalten.
Sie können auf unserer Website nach weiteren
Anleitungen zur Fehlersuche und FAQ suchen
ODER Sie können in der AEG App auf den Seiten
der Produktinformationen suchen, oder sich
direkt an einen autorisierten Kundendienst von
AEG wenden, um weitere Unterstützung zu
erhalten. Vielen Dank!
HINWEISE
Wenn das Gerät in
einen Raum gestellt
wird, der größer
ist als empfohlen,
dauert es länger, bis
sich die Luftqualität
verbessert – haben
Sie bitte etwas Geduld
und betreiben Sie
das Gerät mit der
höchstmöglichen
Geschwindigkeit.
Stellen Sie immer
sicher, dass die
Filter zwischen
den Einsätzen in
einer geeigneten
Verpackung
aufbewahrt werden,
und dass alle Teile
trocken sind, um
Geruchs- und
Schimmelbildung zu
vermeiden.
Es ist wichtig, das
Gerät auszuschalten,
bevor der Filter
gewechselt wird, damit
es zurückgesetzt wird.
Der WLAN-Chip im
Gerät funktioniert nur
bei 2,4 GHz. Stellen
Sie also sicher, dass Ihr
Heim-WLAN mit dieser
Bandbreite arbeitet.
Bitte halten Sie
die PNC- und
Seriennummer bereit,
wenn Sie sich an den
AEG Kundendienst
wenden. Diese
Informationen
entnehmen Sie dem
Typenschild, das
sich am Hauptgerät
hinter der vorderen
Abdeckung befindet.
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