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a.
En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes.
b.
Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
c.
Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:
●
●
●
●
d.
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Reinicie el equipo.
Solucione problemas de calidad de impresión
Puede usar la aplicación HP Smart para mejorar la calidad de impresión. Si desea más información sobre esta
aplicación, consulte
También puede imprimir una página de diagnóstico para determinar si se recomienda limpiar o alinear los
cabezales de impresión para mejorar la calidad de impresión. Consulte
control de la
impresora.
Cómo imprimir una página de diagnóstico de la calidad de impresión (Windows)
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2.
En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Imprimir y escanear la parte
superior de la ventana.
3.
En la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para acceder a la Caja de herramientas.
4.
En la Caja de herramientas, haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo y, a continuación, haga clic en
la opción para imprimir la página.
Eliminar: Cancela el trabajo de impresión seleccionado.
En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
Reanudar: Continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
Pausa de la impresora: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y
gestionar.
Imprimir informes en el panel de
Solucione problemas de calidad de impresión
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